Bodycams voor Dirk winkelmedewerkers

Supermarkt Dirk van den Broek gaat zijn medewerkers uitrusten met lichaamscamera’s. Kleine handcamera’s kunnen worden ingezet in spannende of bedreigende situaties en moeten onveilige incidenten in winkels voorkomen.

De bodycamera in de werkplaats is anders dan de standaard bodycamera van politie en NS, beweert de supermarktketen. Daar neemt de camera beelden op die later als bewijsmateriaal in de rechtszaal kunnen worden gebruikt. De door Dirk gepresenteerde bodycam is een kleine camera met een scherm waarop iemand die zich misdraagt ​​zichzelf meteen in actie kan zien. Wanneer een lastige klant een onveilige situatie dreigt te creëren, kan een medewerker de lichaamscamera aanzetten. De medewerker kan de klant vervolgens met de beelden confronteren.

Proefdraaien

Volgens Dirk leren ervaringen in de sector dat dit rustgevend kan werken. Net als bij andere winkelcamera’s worden beeld en geluid alleen opgeslagen en gebruikt als dat nodig is, aldus de supermarkt. Dirk testte vorig jaar al bodycamera’s. Het bedrijf gaat de camera’s in 40 winkels gaan gebruiken. “We hebben preventief altijd bewakingscamera’s in winkels ingezet”, zegt directeur Dirk van den Broek. “Bodycamera’s zijn voor ons een aanvulling op de werkvloer om gevaarlijke situaties snel te de-escaleren, want elk incident is te veel voor onze collega’s en klanten.”