Oogheelkundig Ziekenhuis Elkerliek innoveert met een virtuele kliniek

Vorige week lanceerde de polikliniek oogheelkunde van het Elkerliek ziekenhuis het pilotprogramma ‘De virtuele oogkliniek’. Deze virtuele kliniek is een hybride zorgvorm, een combinatie van fysieke zorg en digitale technologieën. De pilot is een initiatief van oogartsen Samuel Verkerk en Ton Nguyen.

Vanwege de mogelijkheden die de digitalisering van de zorg biedt, vroegen beide oogartsen zich af of elke patiënt fysiek gezien moest worden door de oogarts om passende zorg te krijgen. Oogarts Ton Nguyen: “Door gebruik te maken van moderne technologie kunnen wij patiënten tijdens onze virtuele spreekuren adequaat en efficiënt helpen met behoud van kwaliteit.” Via hybride zorgverlening wil de polikliniek Oogheelkunde bijdragen aan de efficiëntie van zorgprocessen en de patiënttevredenheid.

Gepersonaliseerde aandacht

De patiënt blijft zoals gebruikelijk naar de technisch oogheelkundig assistent (TOA) gaan voor zijn onderzoek. “Patiënten die bepaalde medicijnen gebruiken, krijgen een uitgebreide netvliesmonitoring. De TOA maakt de eerste evaluatie. Als er geen afwijkingen zijn, kan de patiënt na het onderzoek direct naar huis. De oogarts zal de resultaten en foto’s van de ogen op een later tijdstip opnieuw bekijken. Zo bieden we meer gepersonaliseerde zorg”, zegt Hanny Janssen, oogtechnisch assistent bij Elkerliek.

Haal de uitslag thuis

Xanthe van Hedel, oogkliniekplanner en projectlid van deze pilot, vult aan: “De meerwaarde van de virtuele oogkliniek is dat de patiënt minder tijd op de afspraak kwijt is. Na het testen hoeft u niet in de kliniek te wachten op de uitslag. Vervolgens informeren wij de patiënt via de communicatie-app BeterDichtbij dat de onderzoeksresultaten en aanvullend beleid in het digitale patiëntenportaal Mijn Elkerliek staan.” Het ziekenhuis deelt deze informatie vóór de afspraak met de patiënt. “Het resultaat is” Efficiënter plannen van spreekuren En meer flexibiliteit voor de oogarts om zich op andere afspraken te concentreren”, zegt Xanthe.

Breid de innovatieve aanpak uit

De virtuele oogkliniek is in eerste instantie bedoeld voor een selecte groep patiënten. Als de pilot succesvol is, wil Elkerliek deze innovatieve aanpak uitbreiden naar een bredere groep patiënten. Oogarts Samuel Verkerk: “Er zijn nog weinig virtuele oogklinieken in Nederland, al dragen ze wel duidelijk bij aan de efficiëntie van de zorg.” Na de pilot wordt het effect van deze nieuwe werkwijze in de Oogheelkundige kliniek onderzocht. Ook patiënten die betrokken zijn bij de pilot worden gevraagd naar hun ervaringen met de virtuele oogkliniek.

(Foto: Elkerliek ziekenhuis Helmond)

Lees ook: ‘Elkerliek Helmond: minder foutieve injecties dankzij VeinViewer‘