Ondanks het bezwaar blijft EBS een boete van 2,2 miljoen euro krijgen wegens tekortkomingen

Regionaal – Op 24 oktober 2024 heeft het bestuur van de Vervoerregio Amsterdam besloten de boetes van 2,2 miljoen euro die zijn opgelegd aan vervoerder EBS te handhaven. Deze boetes werden eerder opgelegd vanwege tekortkomingen bij de uitvoering van de concessie Zaanstreek-Waterland en een groot aantal geannuleerde reizen in de eerste maand van uitvoering.

Bij brief van 11 april 2024 heeft het bestuur van de vervoerregio EBS geïnformeerd over het besluit om twee boetes op te leggen: een boete voor problemen tijdens de uitvoering en een boete voor het annuleren van de reis. Reizigers in het concessiegebied Zaanstreek-Waterland hebben door de gebreken ernstige hinder ondervonden. De boetes bedroegen 2,2 miljoen euro.

EBS-bezwaar

EBS maakte bezwaar tegen de boete bij brief van 22 mei, voltooid op 19 juni. Naar aanleiding van dit bezwaar heeft het college van bestuur de vaste Adviescommissie Bezwaren verzocht het besluit geheel te heroverwegen. Tijdens een hoorzitting op 5 september werden de argumenten van beide partijen besproken. Het Adviescomité bracht op 18 september advies uit.

Advies van de Commissie

De Adviescommissie onderkende in haar uitgebreide advies dat de opgelegde boete van € 2,2 miljoen aanzienlijk is en vooral in 2024 druk zou kunnen uitoefenen op de bedrijfsvoering van EBS. Tegelijkertijd benadrukte de Commissie de ernst van de tekortkomingen van EBS. Op 10 december 2023 slaagde de luchtvaartmaatschappij er niet in om te leveren zoals beloofd en reizigers ondervonden aanzienlijk ongemak als gevolg van reisannuleringen in de eerste maand. Volgens de Commissie was een soepele overgang naar de nieuwe concessie niet mogelijk.

Na een zorgvuldige belangenafweging oordeelde de Commissie dat het college van bestuur het besluit redelijkerwijs had kunnen nemen. De Commissie heeft daarom geadviseerd de bezwaren van EBS ongegrond te verklaren.

Besluit van het bestuurscollege

Het college van bestuur heeft op 24 oktober 2024 het advies van de Commissie overgenomen. De boetes blijven hierdoor ongewijzigd. EBS is inmiddels op de hoogte gesteld van dit besluit. Als EBS het niet eens is met de beslissing, kan zij binnen zes weken in beroep gaan bij het College van Beroep voor het Commercieel (CBb).

Het bestuur had eerder aangegeven dat de boetes ten goede komen aan reizigers uit de regio Zaanstreek-Waterland, omdat zij direct getroffen worden door de slechte dienstverlening van EBS.

Ook boetes in andere provincies

EBS heeft daarnaast een boete van €3,5 miljoen gekregen vanwege aanhoudende problemen met de dienstregeling in de provincies Flevoland, Gelderland en Overijssel, waar het bedrijf ook gedeeltelijk busvervoer aanbiedt.

Relevante artikelen: