Apotheker Anita de la Paz (Trekplek Hilversum) is Beste Zelfzorgadviseur 2024

Met de verkiezing tot Beste Zelfzorgadviseur laat de apotheekbranche zien welke kennis en vaardigheden apotheekmedewerkers hebben. Dit jaar streden de beste apothekers (assistenten) van DA, Etos, Kruidvat en Trekpleister om de titel. “We zijn concurrenten, maar ook collega’s en als we samenwerken kunnen we veel bereiken”, opende Ed van de Weerd, voorzitter van het Centraal Bureau Apotheekbedrijven, de ceremonie bij CitySense Utrecht, gepresenteerd door Sabine van Diemen. Het verwijst naar de publiekscampagne met Groen Plus, waarmee alle apotheken samen consumenten laten weten dat zij bij de gecertificeerde apotheek terecht kunnen voor het juiste product en deskundig advies over persoonlijke verzorging. “De apotheek is best bescheiden, maar we moeten wel van de daken schreeuwen hoeveel kennis we hebben over gezondheid en intern. Als het om kleine kwaaltjes gaat, kan de apotheek de drukke huisarts ontlasten en dit willen wij aan alle Nederlanders duidelijk maken. “Met deze verkiezing vieren we het prachtige beroep van apotheker, die jaarlijks 64 miljoen gezondheidsadviezen geeft en Nederland helpt zo gezond en vitaal mogelijk te blijven.”

Goede zorg

“Huisarts en apotheker zouden veel meer moeten samenwerken met de apotheek”, zegt Tijn Kool, hoogleraar Passende Zorg bij het Radboudumc en voorzitter van de verkiezingsjury. “1 op de 6 bezoeken aan de dokter zijn voor kleine kwaaltjes en deze kunnen eenvoudig opgelost worden met behulp van een apotheek. Er is nog veel te doen en het is goed dat de farmaceutische industrie gezamenlijk de kennis en kunde intern kenbaar maakt. De beweging naar meer zelfzorg en de ‘nullijn’ is onderdeel van Passende Zorg. Tijdens mijn keynote speech in januari 2024 heb ik benadrukt dat wij allemaal, als burgers van Nederland, beter moeten nadenken over passende zorg, gezien het groeiende tekort aan gezondheidszorg op de arbeidsmarkt. Ik ben onder de indruk van het enthousiasme, de passie en de kennis van professionals in de farmaceutische industrie en het was voor mij dan ook een eer om de rol van juryvoorzitter op mij te mogen nemen in plaats van Ruud Coolen van Brakel, directeur van het Institute for the Use Verantwoordelijk voor medicijnen”.

Deskundig en persoonlijk advies.

Bij gecertificeerde apotheken en webwinkels met Groen Plus is de consument verzekerd van het juiste product PLUS deskundig persoonlijk verzorgingsadvies. Apothekers (assistenten) in apotheken met Green Plus hebben een uitgebreide opleiding gevolgd en blijven zich ieder jaar bijscholen om consumenten het beste gepersonaliseerde advies te kunnen bieden. Om de Beste Zelfzorgadviseur te worden onder de ruim 8.000 goed opgeleide apothekers (assistenten), leggen finalisten digitale kennistesten af ​​en krijgen ze bezoek van een mystery shopper. Op 22 mei gingen de vier beste zelfzorgadviseurs in debat met de jury onder voorzitterschap van voorzitter en hoogleraar Passende Zorg Tijn Kool.

Anita de la Paz was na alle rondes de winnaar. De andere finalisten waren: Rika van Westerveld van DA Mooi Parfumerie van Zessen in Alblasserdam, Margreet van Baak van de Etos Adelaarslaan in Apeldoorn en Mark van Weenum van Kruidvat Westermarkt in Tilburg. Tijdens de jurygesprekken wisten de vier finalisten de jury te overtuigen van hun kunnen. Volgens de juryrapporten is Rika van Westerveld een echte groeiende diamant in haar vak, die op vriendelijke wijze adviseert en de juiste vragen stelt om tot een goed advies te komen. Margreet van Baak is een apotheker in hart en nieren die met haar cliënten meedenkt en goed naar hen luistert; de jury is overtuigd van zijn vaardigheid en ervaring. Volgens het rapport is Mark van Weenum een ​​echte professional, goed onderlegd in theorie en goed op de hoogte van alle actuele zaken.

De beste zelfzorgtips

Winnaar Anita de la Paz van Trekpleister scoorde maar liefst een 8,8 in alle rondes en scoorde vooral hoog tijdens het mystery shopper onderzoek. Volgens het juryrapport stelt ze de juiste vragen en stelt ze deze zorgvuldig om haar cliënten van het beste zelfzorgadvies te voorzien. Anita is zeer alert op risicovolle situaties en weet wanneer ze een arts moet raadplegen. Hij denkt graag mee met zijn cliënten en geeft daarnaast leefstijltips die klachten in de toekomst kunnen voorkomen. Volgens de jury is de consument als het om zijn gezondheid gaat bij een zelfzorgadviseur als Anita in goede handen. Anita was zeer vereerd dat haar inspanningen op deze manier beloond werden en zal een jaar lang als ambassadeur de farmaceutische industrie vertegenwoordigen. Monique Huiberts, de winnares van vorig jaar, overhandigde symbolisch haar titel en wenste Anita veel succes en plezier in de rol van ambassadeur, een rol die Monique het afgelopen jaar met veel enthousiasme heeft vervuld.