AWVN-leider ziet dat AI het tekort aan arbeidskrachten helpt oplossen

HILVERSUM (ANP) – Kunstmatige intelligentie (AI) kan tekorten op de arbeidsmarkt helpen oplossen door medewerkers te ondersteunen en bepaalde taken op zich te nemen. Dat zei CEO Raymond Puts van werkgeversorganisatie AWVN op het jaarcongres in Hilversum, waar achthonderd vertegenwoordigers van Nederlandse werkgevers en brancheorganisaties bijeenkomen.

Volgens Puts kunnen deze nieuwe technologische opties op korte termijn worden geïmplementeerd. AI kan de productiviteit helpen verhogen en de werkdruk en ziekteverzuim verminderen. Maar volgens Puts is het belangrijk dat HR nauw betrokken wordt bij het bepalen waar en hoe de introductie van AI het meest nuttig kan zijn.

“De impact van AI heeft niet alleen betrekking op technologie, maar ook op mensen. Wij geloven dat de gevolgen op korte termijn zichtbaar kunnen zijn in organisaties. Laten we ontwikkeling en implementatie daarom niet alleen overlaten aan het nadenken over wat werkt efficiënter is, misschien minder moeilijk of uitdagender is, dan wat werknemers nodig hebben, en ten slotte hoe ze er het beste mee aan de slag kunnen gaan”, zegt Puts.

Uit ledenonderzoek van AWVN blijkt dat 57 procent van de bedrijven op een of andere manier met AI bezig is en dat nog eens 23 procent van de bedrijven dit van plan is. Maar werkgevers zien ook potentiële risico’s, vooral rond data en privacy.