Geldgids ‘Zwolleninwoners laten geen geld achter’ landelijke inspiratie

Zwolle – Begin dit jaar heeft de gemeente Zwolle de geldwijzer ‘Zwolleanen laten geen geld achter’ ontwikkeld. Deze gids is bedoeld voor mensen met financiële zorgen (zowel werkenden als werklozen) en staat boordevol alle subsidies en extra’s voor inwoners van Zwolle. De gids is samengesteld door Direct Duidelijk | User Central, een nationale organisatie die de overheid helpt te communiceren op manieren die toegankelijk, bruikbaar en begrijpelijk zijn.

Tijdens een webinar kon Tessa van Erp aan ruim 700 deelnemers uitleggen hoe dit in Zwolle werd aangepakt en dat samenwerken en meedenken vanuit het bewonersperspectief een belangrijke rol speelden.

Wethouder Michiel van Willigen is blij met de aandacht die de geldwijzer, ontwikkeld voor en met bewoners en professionals, krijgt. “Zwolle wil op een begrijpelijke en toegankelijke manier communiceren en we willen ook dat meer mensen gebruik maken van bestaande inkomstensystemen. Daarom was samenwerking met bewoners en professionals noodzakelijk. De gids is breed getest onder buurtbewoners, professionals en het gemeentelijk eenvoudteam. “Deze aanpak lijkt te werken, want het aantal verzoeken neemt toe.”

Bekijk de geldgids.

Dat Direct Duidelijk de geldgids als inspiratie heeft gebruikt, is mooi meegenomen. Omdat er zoveel aandacht wordt besteed aan de gids hoopt de gemeente dat nog meer inwoners gebruik gaan maken van de gids. Wil jij het ook? De gids is gratis af te halen bij de receptie van het gemeentekantoor (Lübeckplein 2) en bij het buurthuis in Holtenbroek. Raadpleeg de handleiding op www.zwolle.nl. De gemeente kan u de gids ook toesturen als u dat wenst. Bel hiervoor het algemene nummer van de gemeente: 14038.

Hulp bij het aanvragen van terugbetalingen of extra’s

Heeft u hulp nodig bij het aanvragen van restituties en extra’s? Of heeft u moeite met de Nederlandse taal? Bezoek het Op Orde spreekuur bij jou in de buurt (Spreekuren | Op Orde Zwolle). Je kunt ze ook bellen op 038 456 9700 of een WhatsApp-bericht sturen naar 06 12 18 54 37.

Informatie voor professionals

Benieuwd naar het webinar? Dit is te zien op www.directclear.nl. Als u vragen heeft over de handleiding of het webinar, kunt u een e-mail sturen naar [email protected].