Gratis lijm en tien euro restitutie voor een doos tompoucen

Vier jaar geleden kocht ze daar vinyl en nu wilde ze een deel van de overgebleven restjes gebruiken voor een baby-/kinderkamer. Hij belde Floor Inn voor advies over lijm. “Tot mijn verbazing zeiden ze tegen mij: ‘kom maar binnen, we hebben nog genoeg’. Toen ik de lijm kwam halen, kreeg ik ook advies over hoe ik deze het beste kon gebruiken. En toen ik de rest van de lijm terugbracht, kreeg ik ook wat lijm mee voor het tapijt dat er tegenaan zat. We stonden niet meer in het systeem en dit alles zonder mijn naam, telefoonnummer of adres te vragen. Waar vind je bedrijven als Floor Inn?

Bakkerij Van Maanen krijgt een compliment van Tom Bulters bij hem thuis in Heemstede. Onlangs plaatste hij online een bestelling van dertig tompoucen om op dinsdag af te halen. Hij haalde hem vroeg op en ging meteen aan het werk en kreeg een cadeautje voor zijn verjaardag. “Toen ik de winkel verliet zag ik dat er die week tompoucen in de aanbieding waren. Ik had geen tijd om te controleren wat ik via iDEAL had betaald. Thuis ontdekte ik dat ik tien euro meer had betaald. Toen ik later terugkwam bij Van Maanen Die week heb ik mijn bevestigingsmail aan de verkoopster laten zien. Zij heeft ernaar gekeken, een aantekening op de kassa gemaakt en geconcludeerd dat ik tien euro te veel had betaald. En ik kreeg die tien pond meteen terug, zonder enige discussie!

Jouw compliment?

Heb jij ook iets leuks meegemaakt? stuur het ons per e-mail en vergeet niet uw woonplaats te vermelden.