Van Azië tot Amerika: cosmeticaketen Rituals blijft groeien | RTL Nieuws

De plannen in Azië staan ​​nog in de kinderschoenen, zegt oprichter en directeur Raymond Cloosterman, ‘maar ze zijn wel heel serieus.’ “We zijn nu bezig met het afsluiten van een samenwerking en dan willen we op kleine schaal beginnen.” Het bedrijf heeft al een shop-in-shop in Hong Kong.

Dubbele groeicijfers en 55 miljoen winst

Het cosmeticabedrijf doet geen uitspraken over omzet of winst. In de 27 landen waarin het bedrijf actief is, wordt echter een groeicijfer van ruim dertig procent verwacht. “Het gaat heel goed en we groeien heel hard”, zegt Cloosterman.

Uit de laatst gepresenteerde jaarrekening van Amsterdam Global Ventures BV, waar Rituals onder valt, blijkt dat zij in de periode van 1 januari 2016 tot en met 30 juni 2017 (anderhalf jaar) een omzet van € 604 miljoen euro heeft behaald en een nettowinst van 55,3 miljoen euro.

Een Rituals-winkel in Hilversum (afbeelding: RTL Z)

Het bedrijf heeft momenteel 650 winkels en 2.000 shop-in-shops in luxe warenhuizen. Alle winkels hanteren exact dezelfde formule als in Nederland. “We hebben overal hetzelfde assortiment, dezelfde winkelinrichting met de kersenbloesems, het watereiland voor behandelingen en een kopje thee voor de klanten.”

1000 winkels verspreid over alle continenten

Cloosterman wil dat Rituals in drie jaar tijd uitgroeit tot een miljoenenbedrijf met meer dan 1.000 winkels op alle continenten. “We hebben nu zeven winkels in het Midden-Oosten, en in de komende periode moeten we uitbreiden naar vijftig.” Rituals opent wekelijks twee tot drie winkels.

Zie ook: Het geheim achter de groei van Rituals

Vijf jaar geleden zette Rituals voet op Amerikaanse bodem, met een shop-in-shop formule in warenhuis Barney’s in New York. Het heeft momenteel elf winkels in de stad. Na de oostkust is nu de westkust aan de beurt. Dit jaar gaan er vijf winkels open en moeten er nog vijf bijkomen, “waar we mee observeren en leren. Dan zien we wel wat er gebeurt.”

Succes is niet gemakkelijk

Waar Rituals ook opent, het lijkt meteen een schot in de roos. “Dat gaat niet zonder moeite”, zegt Cloosterman. En dan lachend: ‘Ik wou dat het zo was. We bestaan ​​al achttien jaar. Dat succes is de afgelopen jaren in een stroomversnelling gekomen.’ Zonder namen te noemen: “In landen waar we jaren geleden een zaadje plantten, zagen we ineens groei.”

Het kersenbloeseminterieur van een Rituals-filiaal in New York. (Afbeelding: Rituelen)

Het bedrijf heeft economische rugwind en is volgens de oprichter ‘de trend van Vertragen‘, neem de tijd voor jezelf’. “Het concept werkt”, zei een trotse baas.

Een toepassing waarmee lucht zich kan verspreiden

Cloosterman zal zeker niet stilzitten. “We zijn voortdurend bezig met nieuwe dingen. Nieuwe producten, limited editions, duurzaamheid en technische innovaties.” Zo werd vorig jaar in Nederland een draadloze parfumverspreider gelanceerd.

“Door een applicatie kun je een heerlijke sfeer in huis verspreiden. Als je weet dat je bijvoorbeeld om 22.00 uur thuis bent, druk dan op ‘hammam’ en ‘half’. Ik ben ook een beetje ouderwets en ik niet “Ik zie meteen iets in dit soort innovaties, maar millennials vinden het leuk en belangrijk. Er komt dus nog veel meer.”