‘Als hartfunctietechnici hebben wij de verantwoordelijkheid om de patiënt als geheel te blijven zien’

Zwolle – Wie zijn de mensen die samen het Isala Hartcentrum maken tot wat het is? Aan het begin van de portretserie In Our Hearts vertelt hartfunctielaborant Greetje Dijkstra over haar drijfveren. Als hartfunctielaborant assisteert zij, denkt mee met de cardioloog tijdens cardiale ingrepen, past zelf technieken toe en begeleidt de patiënt tijdens behandelingen. “Deze baan heeft de ideale combinatie van technologie en mensen.”

Een echt cardio-persoon

‘Na mijn opleiding verpleegkunde aan het HBO heb ik op verschillende verpleegafdelingen gewerkt. Veel van alle functies hadden met het hart te maken, zonder dat ik er bewust naar op zoek was. Op de een of andere manier kwamen ze steeds naar mij toe. Zo heb ik een tijd op de afdeling thoraxchirurgie en de afdeling CCU (cardiovasculaire zorgeenheid) gewerkt. Ik ben dus een echt cardio-mens. Na ongeveer vijf of zes jaar op dezelfde plek was ik meestal toe aan iets nieuws. In eerste instantie leek het mij niet zo bijzonder om een ​​hartfunctielaboratorium te zijn. Te technisch. Gelukkig besloot ik een dagje mee te doen en ontdekte hoe leuk ik het vond.’

‘Ik denk dat de ruime ervaring in de hartzorg mij beter maakt in mijn huidige baan. Ik weet hoe het proces verloopt na de behandeling van bijvoorbeeld een patiënt met een hartstilstand. Maar ik heb ook collega’s die voorheen op de afdeling radiologie hebben gewerkt en die andere kennis meebrengen. Dat is denk ik de sterke kant van ons team: we kunnen elkaars ervaring gebruiken en van elkaar leren.’

Technologie en mensen.

‘Op ons hartkatheterisatiecomplex zijn we als interventieteam allemaal beschikbaar voor hartkatheterisaties en dotterbehandelingen. Er zijn ook enkele subteams. Ik maak deel uit van het team dat percutane aortaklepprocedures uitvoert, een behandeling die we gebruiken als iemand een ernstige vernauwing van een van de hartkleppen heeft. Er is ook een set waarmee verstekclips worden geplaatst om lekken in de mitralisklep te repareren. De mogelijkheid om je als hartfunctielaborant te specialiseren in specifieke behandelingen geeft meer diepgang in de functie.’

‘Wij bedienen uiteenlopende apparatuur, interpreteren en verwerken gegevens, zijn verantwoordelijk voor het bewaken en bijsturen van de vitale functies van de patiënt en het begeleiden van de patiënt. Ons vak heeft een technisch aspect dat zich snel ontwikkelt. Nieuwe apparatuur, nieuwe behandelingen. Het dwingt je als laborant om verder te leren. Ik denk dat dat een van de redenen is dat ik dit werk al zo’n elf jaar doe. Tegelijkertijd blijven mensen in het centrum. Bijvoorbeeld die acute patiënt die met al zijn angsten bij ons komt. Of de geplande patiënt voor wie het ook heel spannend is. Wij begeleiden deze mensen door het hele traject en kunnen echt iets voor ze betekenen.’

“Nieuwe apparatuur, nieuwe behandelingen.” Greetje Dijkstra, laboratoriummedewerker hartfunctie

Afstemming op de patiënt

‘Patiënten kunnen soms heel boos binnenkomen. Vaak lijkt hier angst of onzekerheid achter te zitten. Ik probeer altijd zo goed mogelijk met patiënten samen te leven en te kijken wat de persoon nodig heeft. Sommige mensen hebben een grote behoefte aan informatie, anderen hebben dat liever niet. Je stemt je aanpak af per patiënt. Het is altijd een kwestie van een goede balans vinden tussen de tijd nemen om iemand gerust te stellen en hem ondertussen op de juiste manier behandelen. Vooral bij acute patiënten is het belangrijk dat bepaalde acties snel worden ondernomen. Ik ben onlangs ook begonnen met helpen bij TAVI-procedures waarbij mensen wakker zijn. Wat echt helpt, is als je gewoon met mensen kunt chatten. Mijns inziens kun je dit werk niet goed doen zonder oprechte interesse in de persoon op de behandeltafel.’

ze doen het samen

‘Het Isala Hartcentrum omvat verschillende afdelingen waarmee wij samenwerken. Op een verpleegafdeling kan er soms veel bedrijvigheid zijn. Vaak bel ik de betrokken collega’s met de vraag of ze die patiënt mogen komen brengen. Zo niet, dan bied ik aan om het zelf te halen. Als ik een deel van de last kan verlichten, zal ik dat graag doen. We moeten het samen doen. Op je eigen eiland blijven is meestal niet goed voor de patiënt en de afdeling. Een klein beetje nadenken kan samen een groot verschil maken. Dat betekent ook dat aan het eind van de dag de ergste rommel wordt opgeruimd, zodat de collega-schoonmakers even ontlast kunnen worden.’

Loop een stap sneller

‘Wanneer loop ik een stapje sneller? In werkelijkheid altijd voor de patiënt. Soms kan dit iets heel kleins zijn, zoals het afspelen van iemands favoriete muziek. Maar het kan ook betekenen dat ik de arts vraag even te wachten als ik zie dat een patiënt het moeilijk heeft. Veel specialisten richten zich vooral op het correct uitvoeren van een specifieke behandeling. Ik geloof dat wij, als HCK-laboratoria, de verantwoordelijkheid hebben om de hele patiënt te blijven zien. En fungeer als de ogen en oren van de specialist.

“Ik loop wat sneller voor de patiënt.” Greetje Dijkstra, laboratoriummedewerker hartfunctie