Compleet thuispakket van HilverZorg: ‘Samen veel lachen, maar ook diepe gesprekken’

29 minuten geleden

Zorg en gezondheid

HILVERSUM – Steunkousen aantrekken, medicijnen en oogdruppels toedienen en het huis schoonmaken. Maar ook samen spelen en shoppen. Mevrouw Wil Bruins (81) uit Hilversum wordt in alle opzichten ondersteund dankzij het Compleet Thuis Pakket (VPT) van HilverZorg.

Bij haar thuis in residentie Lopes Dias in Hilversum-Noord krijgt mevrouw Bruins meerdere keren per dag bezoek van een van de medewerkers van het VPT-team van de zorgorganisatie. Eén van deze medewerkers, tevens zorgcoördinator van HilverZorg, is Petra Zwierzina.

Hij werkt al veertig jaar in de zorg, waarvan 25 jaar bij HilverZorg. “Het mooie van HilverZorg is dat je als medewerker altijd mee kunt denken en mee kunt beslissen”, zegt de 59-jarige uit Hilversum. “Natuurlijk is er beleid dat gevolgd moet worden, maar bij HilverZorg denken ze er hetzelfde over als jij. Ze zoeken naar mogelijkheden en zijn goed voor het personeel. Onlangs sloten we de zomer af met een barbecue met het VPT-team. De manager was er ook, tussen de mensen. “Dan zie je dat we echt aan onszelf denken.”

Zwierzina maakt al enkele jaren deel uit van het VPT-team van HilverZorg, dat cliënten bezoekt in de wijken Noord, Oost en Centraal. Eén van die cliënten is mevrouw Bruins. Hij woont al zeven jaar in Lopes Dias. “Eerst woonde ik naast de school, maar daar was te veel beweging. Ik woon al zeven jaar aan de andere kant en het bevalt me ​​prima. Ook hier is het uitzicht prachtig. Ik heb sinds kort ook een kitten: Vlokkie. Wat leuk.”

Bedrijf
De Hilversumse ziet er fit uit, is bovendien goed verstaanbaar en hoort goed. Niet alles gebeurt echter meer automatisch. En dan is het fijn om goede aandacht en gezelschap te krijgen. Met VPT zorg heeft mevrouw Bruins het complete pakket in één. De ondersteuning voor haar is erg fijn als ze naar het ziekenhuis of de dokter moet. “Met het Compleet Thuispakket hebben ze mij veel meer te bieden”, zegt hij. “We praten ook over van alles.” “En nog minder over tijd”, vervolgt Zwierzina. “We lachen veel, maar hebben ook diepe gesprekken en spelen graag, Trióminos bijvoorbeeld. En rummikub. Soms gaan we ook met de HilverZorg-auto naar de supermarkt.”

Glimlach
De passie. Het gevoel. Voor Zwierzina zijn dit de redenen waarom ze al zo lang met veel plezier in de zorg werkt. “Je moet dit echt met je hart willen doen. Het voordeel van VPT-zorg is dat medewerkers lange diensten kunnen draaien. We proberen het de klanten zo comfortabel mogelijk te maken”, zegt Zwierzina. “Als ik bij mevrouw Bruins ga, krijg ik een goede vis. Dan neem ik er zelf eentje. Laten we samen een vis eten. Dat maakt werken leuk. Dus die glimlach krijg je van mensen. Als je investeert, krijg je er iets voor terug.”

Heb respect voor elkaar. Volgens beide dames gaat het daar om. “In de zorg moet je een kameleon zijn”, vervolgt Zwieringa. “Achter elke deur moet je je kleur brengen, achter elke deur schuilt een ander verhaal. Maar met humor kun je veel bereiken.” “Ook als je een mooi liedje zingt”, zei mevrouw Bruins. Zwieringa beaamt dit: “Dit is echt het mooiste beroep dat er is. Als ik het opnieuw zou moeten doen, zou ik weer in de zorg werken.”

Voor meer informatie over het complete thuispakket van HilverZorg, kijk op www.hilverzorg.nl.