Meldingen van intimidatie door managers? Bij de TU Delft geldt de regel: blijf stil en praat erover

Nog geen vijftien minuten zijn verstreken sinds het crisisoverleg op de campus van de TU Delft begon, of een medewerker van het Innovatie- en Impactcentrum kan zich niet meer inhouden. “Ik vind het schandalig. Hoe krijg je het in je hoofd? Waar is uw morele kompas?

Donderdagmiddag 21 maart richtte zijn woede zich op Tim van der Hagen, voorzitter van de Raad van Bestuur en grootrector van de Technische Universiteit Delft. Van der Hagen heeft, zo ontdekten de medewerkers van het Innovaton & Impact Center bij toeval, eigenhandig de zwijgplicht opgelegd aan het achtkoppige managementteam, met het dreigement dat iedereen die zijn mond opendoet kan rekenen op ‘arbeidsrechtelijke maatregelen’. .” “. “.

Het onderwerp van deze omertá is de directeur van het innovatiecentrum, of beter gezegd: zijn lange afwezigheid. Hij is al 104 dagen niet op kantoor geweest. Voor de medewerkers van deze afdeling is de situatie onhoudbaar geworden. De taak van het Innovatie- en Impactcentrum is om het Delftse onderzoek aan de buitenwereld te verkopen: het creëren van nieuwe bedrijven en het aangaan van samenwerkingsverbanden met bedrijven. Bij contractonderhandelingen met externe partijen is de directeur onmisbaar. Maar hij is al maanden weg. Niemand weet waarom, behalve leden van het managementteam. En de voorzitter van het bestuur laat ze er niets over zeggen.

Volgens vijftien journalisten heeft de directeur van het Centrum voor Innovatie en Impact zich schuldig gemaakt aan ongepast gedrag. Intimidatie door managersvolgens sommige journalisten, of intimiderend gedrag van een manager.

Dat het college van bestuur van de Technische Universiteit Delft de zaak in de doofpot probeert te stoppen en de betrokkenen het zwijgen oplegt, staat niet op zichzelf. Drie weken voor de bijeenkomst constateerde de Onderwijsinspectie in een rapport dat de aandacht voor de sociale zekerheid op de universiteit ‘ernstig verwaarloosd’ was. Volgens de inspectie is er “in het topmanagement van de Technische Universiteit Delft veel informatie over wat er speelt op het gebied van de sociale zekerheid”, maar reageert het bestuurscollege vaak “niet adequaat”.

Niet op kantoor

De acht leden van de directie van het Innovation & Impact Center dringen er al een half jaar bij de voorzitter van de raad van bestuur, Van der Hagen, op aan om zijn medewerkers over de situatie te informeren. Op het bureau van Van der Hagen ligt sinds oktober 2023 een vertrouwelijk rapport van de externe vertrouwenspersoon waarin de ervaringen van de vijftien journalisten worden beschreven. Kort daarna bevestigde een second opinion, eveneens uitgevoerd door externe onderzoekers, het beeld van grensoverschrijdend gedrag van de directeur van het innovatiecentrum.

De directeur heeft vervolgens de afwezigheidsreactie op zijn e-mail ingeschakeld en sindsdien is hij niet meer op kantoor gezien. Hoe langer het duurt, hoe vaker medewerkers leden van het management om uitleg vragen. Wat gebeurd er? Is uw directeur ziek? Wat moet ik zeggen tegen het bedrijf dat vraagt ​​om met de directeur te spreken? En aan de gemeente, die zich afvraagt ​​waarom een ​​bijeenkomst ineens niet doorgaat?

Managers, die niet kunnen reageren op hun medewerkers, zien dat de onrust in de organisatie week na week toeneemt. Zij leggen hun zorgen altijd voor aan de voorzitter van de raad van bestuur, Van der Hagen, en de directeur personeelszaken van de TU Delft. En elke keer krijgen ze dezelfde boodschap: zeg niets.

Als het managementteam in december 2023 voor de zoveelste keer om advies vraagt ​​over hoe om te gaan met de situatie, heeft de voorzitter van het bestuur er al genoeg van. U wilt geen e-mails meer ontvangen over de kwestie. Kort daarna komt de boodschap: “arbeidsrechtelijke maatregelen” zijn afgeleid van de dialoog. Volgens hem is geheimhouding hierover ‘essentieel’.

Op 28 februari ontvangen medewerkers een e-mail van het College van Bestuur. Het afwezige raadslid heeft besloten zijn functie neer te leggen “en een nieuw pad in zijn carrière te gaan inslaan”, gaf hij aan. Van der Hagen zegt dat hij “spijt” heeft van zijn vertrek. De directeur blijft tot juni in dienst bij de TU. Verschillende medewerkers staan ​​versteld: eerst hoorden ze maanden niets, en nu dit?

Ruim een ​​week later, bij het verschijnen van het kritische rapport van de Onderwijsinspectie, roept de directie de 170 medewerkers van het innovatiecentrum op om het vertrek van de directeur toe te lichten. Lastig, want ze mogen nog steeds niets zeggen over wat er werkelijk is gebeurd. De ontwijkende reacties van het managementteam zorgen voor groot ongemak bij de aanwezige medewerkers. Tot een collega opstaat en zegt dat Tim van der Hagen niets kan zeggen. De druk van collega’s en de spanning die ontstaat na maandenlange stilte worden sommige leden van het managementteam teveel en de tranen vloeien.

Medewerkers sturen e-mails vanaf een algemeen e-mailadres, vrezen represailles

De dagen daarna concentreerde het managementteam zich op Van der Hagen. Leg uit wat er gebeurt en waarom de verantwoordelijken voor het Innovatiecentrum daardoor zo verwaarloosd zijn. U wordt namens ‘87 bezorgde medewerkers’ uitgenodigd om ‘onze vragen te beantwoorden en onze zorgen weg te nemen’. Medewerkers sturen e-mails vanaf een algemeen e-mailadres omdat ze bang zijn voor represailles.

Tijdens de lunch op 21 maart geven Van der Hagen en zijn personeelsdirecteur uitleg. Voor veel medewerkers blijkt het een onbevredigende bijeenkomst te zijn. Het is “verschrikkelijk wat ze hebben meegemaakt”, zegt de voorzitter van de raad van bestuur in een opname van de bijeenkomst. Ook de e-mail waarmee hij het managementteam de zwijgplicht oplegde, was “een verschrikkelijke e-mail”, erkent Van der Hagen. “En toch was het nodig en het versnelde het proces, en dat is alles wat ik daarover kan zeggen. De baan. Daar moet je genoegen mee nemen, het spijt me.”

Lees ook
Racisme en pesten aan de TU Delft: de universiteit heeft de sociale zekerheid van medewerkers ‘ernstig verwaarloosd’

universitair tijdschrift Delta publiceert op 15 april een artikel over wat zich de afgelopen maanden achter de schermen bij het innovatiecentrum heeft afgespeeld: de berichten tegen de directeur, de zwijgplicht van het managementteam en interne onrust. Het verhaal staat maar acht uur online. Diezelfde avond meldde Delta’s hoofdredacteur op haar eigen site dat de juridische afdeling van de TU Delft haar “opdroeg” het artikel te verwijderen en verklaarde dat als ze weigerde, ze persoonlijk verantwoordelijk zou zijn voor eventuele schade die ze zou lijden. De universiteit zou eronder lijden.

De volgende dag bood Van der Hagen zijn excuses aan, maar het artikel bleef offline. Volgens Delta liet Van der Hagen de hoofdredacteur in een e-mail weten “dat hij nog steeds van mening is dat TU-medewerkers, en dus ook Delta-journalisten, geen vertrouwelijke documenten mogen citeren.”

Tegenaanval

De afhandeling van deze zaak is een voorbeeld van hoe het College van Bestuur sinds het verschijnen van het inspectierapport op de kritiek heeft gereageerd. De raad van commissarissen en het dagelijks bestuur gaan begin maart direct in de tegenaanval. Het onderzoek is ‘gebrekkig’ en bevat ‘onjuiste, onvolledige en niet of slecht onderbouwde beschuldigingen’.

Om deze bewering te onderbouwen publiceert het bestuur een reactie van 172 pagina’s met als hoofdconclusie: “Er is geen sprake van wanbeheer, intimidatie of bedreigingen (…) De aanpak van de TU Delft ter bevordering van de sociale zekerheid van haar personeel is gedegen.”

Ook laat de commissie weten dat ze twijfelt aan de oprechtheid van de journalisten: “Zijn de journalisten werkelijk slachtoffer of waren zij zelf de auteurs van een sociaal onveilige situatie voor anderen, zodat andere mensen slachtoffer waren van die sociaal onveilige situatie?” Volgens een persbericht is het bestuur “van plan” het onderzoek voor de rechtbank aan te vechten.

De storm die vervolgens binnen de TU-gemeenschap losbarstte, was voor het College van Bestuur aanleiding om van dat voornemen af ​​te zien. In een interview met Delta legt Van der Hagen uit dat zijn critici ongelijk hebben: “In feite hebben wij de aanbevelingen van de inspectie overgenomen. “Ik vind het jammer dat mensen het voornemen om een ​​rechtszaak aan te spannen als kritiek op de inspectie zien.”

De helft van het managementteam van het innovatiecentrum vertrekt of is al vertrokken

Het universiteitsblad Delta, dat intensief bericht over de gevolgen van het inspectierapport, waarschuwt dat boodschappers van slecht nieuws niet altijd welkom zijn. Bij het eerste overleg tussen het bestuur en de ondernemingsraad over het inspectierapport, op 28 maart, zal geen Delta-reporter aanwezig kunnen zijn. Normaal gesproken is die bijeenkomst openbaar.

Een week later rapporteerde Delta over de samenstelling van het projectteam dat een plan moet ontwikkelen om de sociale zekerheid op de universiteit te verbeteren. Onder hen Van der Hagen en de directeur personeelszaken, het hoofd communicatie en twee decanen. Op LinkedIn leidde het artikel tot publieke discussies tussen leden van het projectteam en universiteitsmedewerkers, die meenden dat er veel bestuurders in het team zaten die volgens de inspectie verantwoordelijk waren voor “wanbeleid” op het gebied van de sociale zekerheid.

Ook de communicatiemanager mengt zich in het debat op LinkedIn. Ze is “relatief nieuw” bij de TU, begonnen in de zomer van 2023. “Een frisse blik dus.” Dan komen er meerdere medewerkers aanlopen. NRC zeggen dat hij in ieder geval sinds 2011 deel uitmaakt van de covergroep Make my Day met de voorzitter van de raad van bestuur, Van der Hagen. Wat bedoel je met een “nieuwe look” van buitenaf?

Tim van der Hagen wijt kritiek op de samenstelling van het projectteam in een gesprek met de ondernemingsraad aan een onjuiste naam bij Delta: er was maar één ‘begeleidingscommissie’. Later in de bijeenkomst moet Van der Hagen toegeven dat de term ‘projectteam’ afkomstig is van de universiteit zelf. Een dag later verwijdert de universiteit het bericht over een projectteam van de eigen site.

paniekvoetbal

Een paar dagen nadat Delta’s artikel over het innovatiecentrum was ingetrokken, bleek dat bestuurslid Marien van der Meer eerder die dag een Delta-journalist had ontslagen uit een openbaar overleg met de vakbonden. Het universiteitsbestuur heeft ‘een volledige competitie van paniekvoetbal gespeeld’, schrijft universitair hoofddocent Dap Hartmann in een column in Delta.

De inspectie heeft de universiteit drie maanden de tijd gegeven om een ​​plan te ontwikkelen om de sociale zekerheid te verbeteren. Demissionair minister Robbert Dijkgraaf (Onderwijs, D66) vindt het “van het allergrootste belang dat de Technische Universiteit Delft deze taak zeer serieus uitvoert.” Een anonieme groep medewerkers eist nu het aftreden van het college van bestuur; Sommige Delta-columnisten hebben zichzelf de hashtag #nietmijnCVB toegekend.

Anderen hebben de hoop op beterschap al verloren. De helft van het managementteam van het innovatiecentrum zal vertrekken of is al vertrokken.

Delen





E-mail de redacteur