Teamvragen voor… Marc van Maanen (Voetzorg van Maanen)

Marc van Maanen, voetbalfan, voetspecialist en veelzijdig zakenman, heeft zich aangesloten bij de FC Groningen Business Club. Zijn ‘Voetzorg van Maanen’ heeft inmiddels locaties in Emmen, Hoogezand, Veendam, Winschoten, Zuidhorn en Zuidlaren, maar heeft u vragen over chronische of preventieve voetzorg, dan kunt u nu ook bij Marc terecht in de Euroborg Business Lounge. Het is tijd voor een introductie via ‘Teamvragen voor…’

1 Wat kun je ons over jezelf vertellen Marc?
“Ik ben Marc van Maanen, ik ben 39 jaar geleden geboren in Veendam. Ik ben een echte Groninger, al komen mijn ouders uit Drenthe. Mijn vrouw en ik zijn al 16 jaar samen en wonen met onze twee dochters in Wildervank. Ik heb mijn hele leven gevoetbald. Voorheen bij Wildervank en Hermes AVK, nu 14 jaar bij Bareveld.”

2 Wat doe je graag in je vrije tijd?
“Ik werk graag in de tuin; snoeien, planten planten. ‘s Avonds speel ik graag met vrienden. Vriendelijk en competitief, maar ook leuk om met elkaar een praatje te maken. Daarnaast vind ik het leuk om met mijn gezin om te gaan en leuke dingen te doen. Tenslotte volg ik veel voetbal; FC Groningen- en Ajax-wedstrijden bijvoorbeeld.”

3 U bent eigenaar van Voetzorg van Maanen, welke zorg levert u?
“Ondanks de naam doen wij meer dan alleen voetverzorging. Uiteraard bieden wij podotherapie, podologie, voettraining, fysiotherapie aan en hebben wij een sportpodoloog; een specialist op het gebied van voeten en kuiten voor onder andere amateur- en topsport, maar we zijn geen standaardgroep. “We kijken naar het totale gesprek, combineren zolenkennis met schoenadvies en gaan dieper in op de oorsprong van de klachten.”

4 Over klachten gesproken; Klachtherstel.nl is ook van hem. Wat voor soort platform is het?
“Bij Klachtherstel.nl verdiepen we ons in chronische en terugkerende klachten. We ontdekten dat niet alle lichamelijke klachten even goed reageerden op fysiotherapie en podotherapiebehandelingen. Via een klachthersteltraject op maat kijken wij nu ook naar de mentale aspecten achter een blessure of klacht. Zo helpen wij veel ondernemers, dienstverleners en zorgaanbieders; Mensen die veel van zichzelf eisen. Maar vooral mensen die direct beter naar hun lichaam willen luisteren om zich beter te voelen.”

5 Wat kunt u zeggen over uw team van medewerkers?
“We werken met een mix van jong en oud, maar allemaal jong van hart. Sommigen reizen vele kilometers om bij ons te werken. Ik vind het belangrijk dat we ook als team optreden en probeer goed te observeren wat onze collega’s nodig hebben. Niet alleen de podotherapeuten, podotherapeuten, fysiotherapeuten, maar ook de mensen achter de schermen en de assistenten. We doen het samen, daarom denken we ook goed aan elkaar. Wij zijn een team!”

6 Wat zijn je eerste herinneringen aan FC Groningen?
“Ik heb FC Groningen altijd gevolgd. Ik heb jeugdteams zien spelen tijdens het EK en toen ik 17 was zag ik Arjen Robben zijn debuut maken tegen Feyenoord in het Oosterpark. Dat was mooi! Ook herinner ik me de overgang naar de Europese Jeugdkampioenschappen in Euroborg. Ik moet zeggen dat ik Veendam ook vaak bezocht en er heerste een gezonde rivaliteit. Overigens heb ik in Veendam 1894 gevoetbald met oud-spelers van FC en BV Veendam Angelo Cijntje en Marnix Kolder. Het was een geweldige ervaring!”

7 Waarom bent u zakenpartner van de FC geworden?
“Ik wil mijn netwerk wat meer onderhouden, maar ook nog wat meer laten groeien. Er is nu ruimte voor nieuwe groei binnen het bedrijf. Ook wil ik Klachtenherstel.nl meer onder de aandacht brengen, dat kan in de FC. Natuurlijk helpt het dat ik voetbalfan ben en veel mensen uit het amateurvoetbal ken, waardoor ik altijd veel bekenden tegenkom en veel leuke contacten heb.”

8 Welk advies heb je voor je vele sportclubcollega’s?
“Ga niet te lang hardlopen of sporten als je lichte pijntjes hebt. Verberg fysieke problemen niet. Kijk naar het grotere geheel; waar zou het vandaan kunnen komen? Je moet willen ontdekken waar de oorsprong ligt. Soms is dit lastig, maar wij kunnen u daarbij helpen. En je kunt ook je voeten trainen. We gebruiken onze voeten heel eenzijdig, we lopen al eeuwen met schoenen, terwijl onze voeten nog veel meer kunnen. Daarom is het belangrijk om ze af en toe te trainen.”

9 Waar ben je goed in en wat wil je verbeteren?
“Ik denk dat ik een goed gevoel voor mensen heb. Ik kan goed horen wat er gebeurt of nodig is; Zorg voor een goede klachtenanalyse. Bovendien kan ik mensen goed waarderen. En hoewel ik behoorlijk ondernemend en vernieuwend ben op het gebied van de zorg, denk ik dat ik als verbeterpunt soms wel wat commerciëler mag leren denken. Bij BNI heb ik het al wat meer ontwikkeld en binnen het FC-netwerk kan ik het nog beter leren.”

10 Waar wil jij over vijf jaar groeien met Voetzorg van Maanen?
“Ik wil groeien door de manier waarop we dingen doen. Het is geen doel op zich. Wij moeten te allen tijde kwalitatieve zorg blijven leveren, met extra tijd en aandacht voor onze patiënten. Goede en betrokken medewerkers zijn belangrijk om te kunnen blijven groeien, maar daarvoor zullen we als branche samen en in het onderwijs nieuwe mensen moeten opleiden, want er is een ernstig tekort.”

11 Wat is jouw motto?
“Kijk naar het grotere plaatje, want “Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden.” Bij Voetzorg van Maanen willen we het leven van mensen verbeteren. Soms kan dit eenvoudig met een sjabloon, maar het kan ook via diepere processen. En ja, soms kom je bij mentale aspecten terecht, en dat is meestal een wisselwerking. Maar ook mentale problemen kunnen we samen aanpakken. Laat je lichaam niet schreeuwen, maar luister als het fluistert.”