Qbuzz schortte busvervoer op omdat noodoproepen niet mogelijk waren: ‘Veiligheid is belangrijk’

Buspassagiers in Drenthe wachtten vanochtend een onaangename verrassing. Door een storing stonden alle bussen van Qbuzz ruim anderhalf uur stil. En dat zorgde voor teleurgestelde gezichten in het transferium van Gieten.

“Ik wacht al meer dan een uur”, zucht een man. “Nu ben ik twee uur te laat voor mijn trainingen.” Er was meer op dat schip. ‘Ik moet om half acht op mijn werk zijn. Ik hoop dat hij eindelijk komt…’

Meerdere gestrande reizigers kiezen voor alternatief vervoer. “Anders kom ik te laat”, zegt een meisje wier hoop al de grond in is gegaan. “Volgens het informatiebord zou de bus moeten arriveren, maar de reis wordt altijd op het laatste moment geannuleerd. Daarom heb ik een taxi besteld. Hopelijk komt die.”

Volgens Qbuzz hoorden de eerste chauffeurs rond half vijf in de ochtend van de storing in het communicatiesysteem. Omdat het niet mogelijk leek om vanuit de bus noodoproepen te doen, werd besloten al het busvervoer in Drenthe en Groningen te sluiten. “De veiligheid van onze chauffeurs en passagiers is ontzettend belangrijk”, benadrukt een woordvoerder.

Rond 07.30 uur waren de problemen opgelost en kon de dienstregeling worden hervat. Hierdoor moesten bussen ruim anderhalf uur stilstaan. Toen de chauffeurs weer achter het stuur stapten, duurde de vertraging nog een tijdje. Zo moesten reizigers op weg naar Assen op de bus wachten terwijl ze al onderweg waren van en naar Groningen.

Volgens Qbuzz loopt de kalender niet altijd soepel na een plotselinge onderbreking. “Het opstarten kost tijd. De bussen moeten vanuit de garage terug naar de oorspronkelijke plek of een stukje vooruit rijden om hun bestemming te bereiken. We zeggen eigenlijk niet: iedereen rijdt eerst naar Groningen”, zegt de woordvoerder.