RTV Maastricht – Gemeente: tevreden over de hulp van Dierenbescherming

De gemiddelde reactietijd van de Dierenbescherming op meldingen van dieren in gevaar valt binnen de gemarkeerde voorwaarden. Er zijn dus geen redenen om het contract met de hulpdienst in El Born niet te verlengen. Dat meldt de gemeenteraad naar aanleiding van vragen van de Partij voor de Dieren en Maastricht van NU.

Zowel de Partij voor de Dieren als Maastricht van NU willen weten hoe de aanbesteding voor de gemeentelijke dierenzorg verloopt. Vanaf 2023 wordt de hulp niet meer verleend door Dierenambulance Limburg Zuid (DALZ), maar door de Dierenbescherming (DB) del Born. Daarom bestaat er bezorgdheid dat dieren te lang zullen moeten wachten voordat ze hulp krijgen. Maar volgens het gemeentebestuur is dat niet het geval.

Binnen de aangegeven voorwaarden
Zo bedroeg de gemiddelde aankomsttijd voor spoedritten die gedurende de eerste drie maanden van dit jaar werden gemaakt 32 minuten en 36 seconden. De responstijd (de tijd tussen melding en aankomst bij het dier in nood) bedroeg in deze periode gemiddeld 33 minuten en 33 seconden. Dit is binnen de gestelde voorwaarden van 45 minuten.
Volgens het gemeentebestuur is het aantal overschrijdingen van de responstijd minimaal: in 2023 was dat vijf keer, en in het eerste kwartaal van dit jaar waren er twee keer mensen niet binnen de gestelde tijd aanwezig.

Contract
Daarom bevestigt het gemeentebestuur dat de diensten van de Humane Society voldoen aan de voorwaarden van de wedstrijd.
Verder wordt benadrukt dat het bieden van hulp binnen een bepaalde tijd slechts een klein deel is van de hulp die dieren nodig hebben. Het gaat ook om de kwaliteit van de geleverde zorg en de ondersteuning bij preventieve taken/acties, en daar is de gemeente tevreden over.
Volgens het gemeentebestuur zijn er geen redenen om het contract met DB niet te verlengen.

Onderzoek
Omdat Dierenambulance Limburg Zuid signalen heeft ontvangen dat de wachttijden langer zijn dan aangegeven door het DB, wordt hiernaar een onderzoek gestart.