Alkmaar beschikt over een beveiligingsloket waar u ongemak en onveiligheid kunt melden

Alkmaar beschikt over een beveiligingsloket, waar het permanent mogelijk is om ongemakken en onveiligheid te melden. Bewoners kunnen hinder en onveiligheid nu persoonlijk melden tijdens de openingstijden van de publieksloketten van het gemeentehuis. Frontofficemedewerkers zijn getraind om meldingen te accepteren en door te sturen naar de juiste afdelingen.

Naast het melden bij de receptie kunnen bewoners ook telefonisch meldingen doorgeven via 14072. Voor meldingen van ernstige ongemakken buiten de reguliere openingstijden is het monitoringsteam tot 22.00 uur telefonisch bereikbaar op hetzelfde nummer. Toegang tot de run is ook mogelijk via dit nummer. Tussen 22.00 uur is de politie niet telefonisch bereikbaar of inzetbaar. Bij levensbedreigende situaties of situaties die niet spoedeisend zijn, maar hulp of inzet van de politie vereisen, kunt u altijd bellen met 112 of 0900-8844.

Momenteel zijn wij bezig met technische verbeteringen waardoor u een voicemailbericht kunt achterlaten via 14072. Dit bericht wordt de volgende werkdag opgevolgd. De verwachting is dat het uiterlijk eind juni mogelijk is om een ​​bericht achter te laten en 14072 als uniek nummer voor de gemeente te gebruiken. Ook kunnen bewoners 24 uur per dag ongeregeldheden en onveiligheid melden via onze website www.alkmaar.nl.