Maastricht gaat digitaal | Gemeente Maastricht

Nieuwsbrief

Daarom maakt de gemeente steeds vaker gebruik van digitale media om met inwoners te communiceren. Omdat e-mail het populairste medium is, is de nieuwsbrief het ‘hart’ van de gemeentelijke communicatie. Het aantal abonnees bedraagt ​​13.500, tegenover 12.500 in 2023 en 11.500 in 2021. Uit onderzoek blijkt ook dat 95 procent van de ontvangers de nieuwsbrief ook daadwerkelijk leest. Naast de nieuwsbrief zet de gemeente nog meer middelen in, zoals sociale media, gedrukt in de vorm van folders en de afvalkalender, het internetplatform Wat is Loos in Mestreech, RTV Maastricht, De Limburger en Via.

Digitale diensten

Naast communicatie digitaliseert de gemeente ook steeds meer haar dienstverlening. Zo vraagt ​​u een vergunning aan of maakt u een afspraak. Daarom zijn de moeilijkheden voor doelgroepen bij bepaalde online activiteiten onderzocht. Van eenvoudig tot moeilijk, dit zijn: e-mails schrijven en verzenden, een app installeren, online bankieren, online winkelen en een verzekering afsluiten. Dit laatste treft vooral ouderen.

Opleiding in het Centre Céramque

Omdat de digitalisering van de samenleving niet langer te stoppen is en door vrijwel alle dienstverleners wordt gebruikt, biedt het Centre Céramique cursussen aan om digitale vaardigheden te trainen en te vergroten. In campagnes worden bewoners hieraan herinnerd. Lees meer over deze cursussen op de website centreceramique.nl