Kijk anders, zie meer Column (87): Toekomstgericht management en actie

15 maart 2024 om 9.00 uur

Beleid

VADER-AMSTEL De snelle introductie van ChatGPT (nog geen twee jaar geleden) heeft de ontwikkeling van Kunstmatige Intelligentie (AI) versneld. Technologiebedrijven, wetenschappers en bestuurders voorspellen dat AI zal leiden tot belangrijke en onverwachte vooruitgang in de gezondheidszorg, medische wetenschappen, boekhouding, gemeentelijke diensten, enz. Steeds meer beslissingen worden overgelaten aan algoritmen, zoals in veel bedrijven al het geval is bij de selectie van nieuwe medewerkers. . Uiteraard is deze evolutie niet zonder nadelen. Techgiganten ontslaan nu al een groot deel van hun werknemers. Kunstmatige intelligentie zal nu zijn werk doen. Wat staat ons als gemeenschap te wachten?

BELANGRIJKSTE ZORGEN

Alles gaat snel, supersnel. Deze versnelling brengt ook grote zorgen met zich mee. Bekijk de berichtgeving over nepnieuws, grootschalige cyberaanvallen, internetoplichting, gezichtsherkenning en schendingen van het auteursrecht. Maar wetenschappers zijn vooral bang voor AGI (Artificial General Intelligence), waarbij de computer qua intelligentie de mens evenaart of zelfs overtreft. In dat geval moeten we rekening houden met de immense cyberaanvallen op vitale infrastructuur en oorlogvoering met door AI gemaakte biologische wapens. Science fiction? AI-wetenschappers nemen nu zeer serieus het risico dat we de controle over onze computersystemen verliezen.

RUST

Het is duidelijk dat we ons in een transitiefase bevinden. In deze tussenfase zijn er minimaal twee verhalen over de werkelijkheid. Het oude verhaal is geen leidraad meer en het nieuwe is nog niet uitgevonden. Alles is onstabiel en vloeibaar. Dit resulteert in een periode van onzekerheid en verwarring. Het is helemaal geen prettig gevoel, vooral niet als je het gevoel hebt dat je levensonderhoud op het spel staat. De apotheek weet ook dat het makkelijker is om pijnstillers te verkopen dan vitamines. Misschien is dat de reden waarom goedkope verkiezingsbeloften beter verkopen dan goed doordachte politieke voorstellen.

DE LANGE ADEM

Gezien het bovenstaande zal de politiek over haar eigen schaduw heen moeten springen. Denkend op de lange termijn, en niet gefocust op de volgende verkiezingen. Dit is volkomen normaal in het bedrijfsleven; Locatie- en investeringsbeslissingen zijn langetermijnkwesties. De herstelperiode is lang en de kosten om een ​​dergelijk besluit terug te draaien zijn hoog. Maar geldt hetzelfde niet voor onze eigen investeringsbeslissingen? Denk eens aan onze nieuwbouwplannen. Wij mogen dan ook verwachten dat onze managers tijdig in de mentale helikopter stappen, zodat zij met voldoende overzicht en diepgang hun administratieve werkzaamheden kunnen uitvoeren.

IN DE TUSSENTIJD

Uiteraard heeft de uitvoerende organisatie ook te maken met de tussentijd en de snelle veranderingen die daarmee gepaard gaan. De ambtenaren blijven echter op hun post. Mooi voorbeeld: toen er afgelopen vrijdag problemen waren met de bouwvergunning voor een rijksmonument, werd er dezelfde dag nog actie ondernomen. Tot ieders tevredenheid. Waar een kleine gemeente groot kan zijn.

Rob Fijlstra