Goed nieuws voor Jumbo-klanten: ‘Maar soms zijn winkelschappen tijdelijk leeg’

Jumbo is blij om te zien dat de klantaantallen toenemen, evenals de klanttevredenheid. De supermarktketen sloot zich vorig jaar aan bij een internationale inkooporganisatie om de prijzen voor klanten laag te houden.

“We zitten nog steeds in een transitieperiode waarin we er elke dag naar streven om de prijzen voor onze klanten zo laag mogelijk te houden”, benadrukt Ton van Veen. Dit zorgt er echter soms voor dat winkels leeg raken.

“Hoewel we het volste vertrouwen hebben in deze strategie, hebben we bij dit soort samenwerkingen niet altijd de volledige controle over het onderhandelingsproces. Helaas leidt dit soms tot tijdelijk lege schappen, maar we doen er alles aan om dit te voorkomen. Collega’s in de winkel , Onze klanten helpen graag met het vinden van een alternatief wanneer een product tijdelijk niet leverbaar is.”

Het resultaat is echter dat veel producten nu goedkoper zijn. “We zijn tevreden met de eerste resultaten. We hebben de prijzen van honderden producten kunnen verlagen en hopen dit de rest van het jaar te blijven doen.”