Belangrijkste zorgen over werkdruk MKB-personeel: ‘Er is geen definitieve oplossing’

Het behouden en werven van gekwalificeerd personeel is een grote zorg onder MKB-ondernemers. Ongeveer 54 procent maakt zich zorgen over de hoge werkdruk van hun werknemers. De hoge werkdruk kan leiden tot verlies of vertrek van personeel en hogere kosten voor de werkgever, zo blijkt uit de maandelijkse Business Monitor van verzekeraar Interpolis.

Een derde van de MKB-bedrijven geeft aan meer freelancers in te huren om het werk te doen. Werkgevers vragen zich af wat de beste manier is om ziekteverzuim tegen te gaan en hun personeel gemotiveerd te houden bij hoge werkdruk. Vanwege het huidige tekort aan arbeidskrachten blijft de grootste zorg onder het MKB het behouden en werven van goed personeel voor hun bedrijf (71 procent).

Bovendien geeft iets meer dan de helft van de MKB-bedrijven aan zich zorgen te maken over de werkdruk (54 procent) en het gemotiveerd houden van het personeel (56 procent). Werkgevers zien nieuwe investeringen als een oplossing om de hoge werkdruk tegen te gaan en zo personeel gemotiveerd en behouden te houden. Ruim de helft van het MKB (52 procent) geeft aan meer te gaan investeren in het werven van personeel. Een derde van het MKB (31 procent) geeft aan meer freelancers in dienst te zullen nemen.

Freelancers zijn niet de oplossing voor alle problemen

Volgens René Voets, commercieel directeur van Interpolis, zijn freelancers echter niet de structurele oplossing voor alle problemen: ‘Hoewel freelancers de werkdruk kunnen helpen verlichten en goed werk kunnen bieden, zijn ze geen duurzame oplossing voor het echte probleem. Je kunt niet altijd de juiste freelancer vinden, vaak moet je ze opleiden en na een bepaalde tijd vertrekken. Dat lost uw personeelsprobleem niet op.

Volgens Voets is er geen definitieve oplossing voor het aannemen, maar ook voor het behouden en motiveren van (goede) medewerkers wel een definitieve oplossing. ‘Bespreek zaken als werkdruk, verzoening en rusttijden. Plan vooruit, zodat u pieken eerder kunt zien en beheersen. Wees daarnaast creatief in het ondersteunen en motiveren van je medewerkers.’ Een belangrijke verantwoordelijkheid ligt bij werkgevers. “Nu nemen ze echt het initiatief om te investeren in het vinden van meer personeel.”

Voets overweegt de inzet van ondersteunende technologieën zoals AI, het introduceren van flexibele werktijden en locaties of het aanbieden van relevante opleidingsmogelijkheden. Zeker in tijden van personeelstekort is dat van belang om personeel te behouden.’