Gemeenteraad analyseert klachten over gemeente Groningen en versterkingsoperatie in aardbevingsgebied

Deze politieke woensdag staan ​​er verschillende punten op de agenda. Tijdens het politieke vragenuur worden vragen over de daklozen in Spilslokken, het asielzoekerscentrum in de Eemsgolaan en de demonstratie op het Harmonieplein besproken. Daarnaast worden onder meer de versterkingsoperatie in het aardbevingsgebied van de gemeente Groningen en de jaarverslagen van de Ombudsman over bewonersklachten over de gemeente Groningen besproken.

Politiek vragenuur

Tijdens het wekelijkse politieke vragenuur, dat om half vier begint, beantwoordt de raad mondelinge vragen van raadsleden. Deze woensdag draaien de vragen om de overlast van daklozen in Spilslokken, de gebeurtenissen rondom het asielzoekerscentrum aan de Eemsgolaan, de demonstratie op het Harmonieplein en de klimaatsubsidies voor het vergroenen van daken en gevels en het verwijderen van stenen uit tuinen.

Versterkingsoperatie in het aardbevingsgebied

Vervolgens wordt in de opinievormingssessies de Versterking van het Lokaal Actieplan (LPA) besproken. Dit plan, dat eind vorig jaar is vastgesteld, richt zich op de prioritering en uitvoering van versterkingsprojecten in Groningen. De gemeente meldt dat op 1 mei 2024 het aantal adressen zonder aanjaagadvies is teruggebracht naar 594. De NCG (Nationaal Coördinator Groningen) streeft ernaar om per 1 juli 2024 alle aanjaagadviezen te kunnen verstrekken.” Vanaf 1 juli zullen bewonerstoezichthouders de betrokken bewoners vooraf persoonlijk informeren”, aldus het gemeentebestuur. B&W concludeert dat, ondanks ontbrekende versterkingsaanbevelingen, de voortgang op schema ligt.

Klachten van bewoners

Ook analyseert de gemeente de jaarlijkse klachtenrapporten over 2023. De gemeente ontving bijna 700 klachten, vooral over het stadsbestuur. Sinds eind vorig jaar heeft de Ombudsman Anja Janssen ruim 500 klachten ontvangen van bewoners die vastzaten in contact met de gemeente. Janssen benadrukt het belang van goed luisteren naar bewoners en open communicatie.

Belang van luisteren

De Ombudsman adviseert ambtenaren goed te luisteren en begrip te tonen voor de situatie van bewoners, aangezien zij zelf graag behandeld willen worden. De belangrijkste boodschap van de Ombudsman luidt: “Gemeente, wees open in het contact met inwoners. Laat ons weten wat je doet, vooral als het niet gaat zoals verwacht.” Roep op tot open en heldere communicatie om frustratie en verlies van vertrouwen in de gemeente te voorkomen.

Alle raadszittingen en bijbehorende stukken zijn te vinden in de agenda voor deze politieke woensdag op redactie.groningen.nl.