Soms is het nodig om uit te zoomen om stappen te zetten in het digitaliseren

Helen Mertens (voorzitter Raad van Bestuur MUMC+) en Marieke Spreeuwenberg (hoogleraar Universiteit Maastricht) weten: er moet nog veel gebeuren om hybride zorg het nieuwe normaal te laten worden. Maar er is momentum om de digitalisering uit te breiden. In ziekenhuizen, in trainingen en in netwerken met andere zorgpartners. Tijdens de World ICT and Health Conference zullen Mertens en Spreeuwenberg hun positieve visie op een uitdagende toekomst toelichten.

Mertens ziet de digitalisering als een verlossing voor alle uitdagingen waar de zorgsector voor staat, maar waar we keihard voor moeten werken, zegt hij in editie 2 van ICT&health. “Digitale transformatie gaat ons bij veel uitdagingen helpen. Maar waar in de toekomst? Technologisch veld in de gezondheidszorg Hoewel er veel mogelijk is, verloopt de implementatie ervan trager dan in andere sectoren. Dit heeft veel te maken met het feit dat artsen, verpleegkundigen en ‘patiënten getraind zijn in het gebruik ervan en overtuigd zijn van de voordelen van digitale ondersteuning in de zorg, moeten we echte stappen zetten.”

De digitalisering is in volle gang

En hoewel de veranderingen doorgaans langzamer gaan dan in sectoren als de financiële dienstverlening, winnen ze nu aan kracht, zegt Spreeuwenberg. “Voor de coronacrisis ging dat vrij langzaam. Nu is de digitale technologie in de zorg veel duidelijker aanwezig. Ook hier denk ik dat we het heel goed doen. Via het MUMC+ Digitale Zorgprogramma kunnen zorgpaden worden aangepakt, zoals boezemfibrilleren in de Cardiologie of COPD in de longziekten zijn werkelijk hybriden.”

In de samenwerking tussen de universiteit en het ziekenhuis is de opleiding van toekomstige zorgmanagers al begonnen, zowel in de bachelor- als de masteropleiding: in de toepassing van digitalisering in de zorg, maar ook in het gebruik van bijvoorbeeld kunstmatige intelligentie. Spreeuwenberg.

Integreer in zorgtrajecten

Volgens Mertens is de truc hier niet simpelweg ‘automatiseren’. Het gaat niet om videobellen of het gebruik van apps, maar om het integreren ervan in nieuwe vormen van zorg. Implementeer e-health adviseurs die patiënten digitaal, op afstand volgen en monitoren en ingrijpen als dat nodig is. “Dit is om ervoor te zorgen dat er een zorgprofessional beschikbaar is wanneer een patiënt die nodig heeft, in plaats van de gebruikelijke driemaandelijkse controles. Als je dan een week later een probleem hebt, heeft de arts vaak geen tijd.”

Als het om digitalisering gaat, is het volgens de voorzitter van het MUMC+ ook belangrijk om van onderaf te beginnen. “Je begint met te kijken naar het huidige zorgtraject: wat kan digitaal, wat moet er fysiek nog gebeuren, wat kan er weg, wat kan er sneller? Als je bijvoorbeeld een scan start, kun je veel stappen tussendoor schrappen .”

En Mertens benadrukt: er moet ook rekening gehouden worden met de reis van de patiënt. Hoe kunt u een patiënt op het juiste moment voorzien van de benodigde informatie, bijvoorbeeld over opname of operatie? Hoe help je die patiënt gezonder de operatie in te gaan, zodat de ziektelast daarna afneemt? “En de reis van de patiënt gaat van huis tot huis. Veel dingen kunnen thuis worden gedaan. Overweeg om gezond voedsel te eten voor en na een ziekenhuisbezoek.”

Carwash voor innovaties

Het MUMC+ heeft onder meer een soort ‘wasstraat’ ontwikkeld om te bepalen welke digitale toepassingen echt meerwaarde hebben. Dankzij de carwash kan het ziekenhuis binnen drie tot zes maanden bepalen of het wel of niet doorgaat met een digitale innovatie”, aldus Spreeuwenberg.

“Dit betekent dat expertise op terreinen als IT, privacy, klinische toepasbaarheid snel verzameld moet worden en dat er in die periode voldoende bewijs geleverd kan worden aan bijvoorbeeld het bestuur van het MUMC+ of het zinvol of belangrijk is om daarmee door te gaan. ” innovatie, maar ook dat je in dat half jaar al hebt bepaald hoe je iets kunt implementeren, zodat je er na die periode direct mee aan de slag kunt.

Lees het volledige interview met Helen Mertens en Marieke Spreeuwenberg in ICT&health 2, onlangs verschenen. Of bezoek van 14 tot en met 16 mei de World ICT and Health Conference om meer te leren over hun visie op digitalisering en innovatie.