24/7 klaar: Regionaal Meldpunt verbetert de toegang tot zorg

9 minuten geleden

Algemeen

Het Regionaal Registratiepunt (RAP) is 24/7 bereikbaar om verladers te assisteren. Zo zorgen wij ervoor dat cliënten zo snel mogelijk de juiste (vervolg)zorg op de juiste plek krijgen.

Het bijgewerkte RAP is vanaf 2 april beschikbaar voor adviseurs. RAP staat voor Regionaal Meldpunt, een plek waar verwijzers hun zorgvraag kunnen doorgeven. De vernieuwing van het regionale meldpunt is voor de referenten en vooral voor hun klanten een grote vooruitgang in de regio Zuid-Holland Noord (ZHN).

Reageren op aandachtsverzoeken van verwijzers.

Het RAP bestaat uit zorgbemiddelaars van diverse zorgorganisaties, die nauwer gaan samenwerken als meldpunt voor referenten binnen de regio. Het RAP is het regionale meldpunt voor coördinatie en kennis van WLZ-, IBS- en ELV-crisisbedcapaciteit voor de regio Zuid-Holland Noord. Hierdoor ontstaat er een beter overzicht van beschikbare bedden, kunnen we direct inspelen op zorgvragen van verwijzers en krijgt de cliënt passende (vervolg)zorg.

Krachten bundelen

“Het vernieuwde RAP-team is een grote stap voorwaarts in de algehele samenwerking binnen de gezondheidszorg in onze regio. Bij Marente en ActiVite zijn we er bijzonder trots op dat we dit samen mogelijk hebben gemaakt.” zeggen Heidi van den Brink, directeur van Marente en Anne Veldhof, voorzitter van de raad van bestuur van ActiVite. “Zo bereiden we ons voor op de toekomst, waarin het vinden van adequate en beschikbare capaciteit steeds moeilijker wordt naarmate de vergrijzing toeneemt.”

De juiste zorg op de juiste plaats

“Het allerbelangrijkste is om snel te kunnen reageren op verwijsverzoeken voor zorg, zodat cliënten de juiste zorg op de juiste plek krijgen. De 24/7 bereikbaarheid van het RAP is belangrijk. Overdag staan ​​twee toegewijde RAP-triagisten stand-by (WLZ-, ELV- en IBS-crisis). Buiten kantooruren zijn triagisten beschikbaar voor iedere crisissituatie (WLZ- en IBS-crises). Door deze 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar te zijn, kunnen wij de referenten op ieder moment ondersteunen, benadrukken Richard Siere en Carola van den Oever, leiders van het RAP-team.”