Het openbaar vervoer is ruim voldoende in de provincie Groningen

Het openbaar vervoer krijgt opnieuw een hoge waardering van reizigers in de provincie Groningen. Dat blijkt uit de Klantbarometer Openbaar Vervoer 2023 van CROW, een onafhankelijk kenniscentrum op het gebied van infrastructuur, openbare ruimte en verkeer en vervoer.

Reizigers beoordelen het busvervoer van Qbuzz met een 7,9 en het treinvervoer van Arriva met een 7,8. Het busvervoer behaalde dezelfde cijfers als in 2022, maar het spoorvervoer steeg van 7,4 in 2022 naar 7,8 vorig jaar.

Het totale openbaar vervoer in Nederland scoorde in 2023 een 7,8.

De onderdelen die het hoogst scoorden waren instapgemak (9,2), gebruiksgemak van de OV-chipkaart (8,5), zitplaatsmogelijkheid (8,4) en veiligheid in de trein (8,4).

Sinds 2001 wordt jaarlijks de Klantbarometer Openbaar Vervoer uitgevoerd, waarbij reizigers worden bevraagd over diverse onderwerpen die verband houden met het openbaar vervoer. Zo worden er vragen gesteld over beleving, comfort, gemak, snelheid en veiligheid.

Jaarlijks worden in maart de resultaten van het landelijk onderzoek gepresenteerd.