Kwaliteit in Groningen: LAVG, RDW en Bos Incasso opnieuw gecertificeerd

Hoe zorg je voor uitstekend klantcontact? De eerste stap naar het behalen van de certificering is het voltooien van de zelfbeoordeling. Hiermee kunt u ook uw klantcontactorganisatie naar een hoger niveau tillen. bereik. ‘Het uitreiken van een ISO-certificaat is altijd een bijzondere mijlpaal. Niet alleen voor het team en de organisatie, maar ook voor de sector als geheel. Hiermee laten we zien dat we samen voortdurend willen werken aan een uitstekend klantcontact”, aldus de KSF-directeur.

Voor LAVG – de Nationale Vereniging van Sheriffs – is ISO-certificering een belangrijk instrument om klanten te laten zien dat LAVG de kwaliteit van het klantcontact serieus neemt. “Het ISO-certificaat onderscheidt ons in de markt en is voor ons en ons team een ​​blijvende stimulans om onze klanten, ondanks het vaak precaire karakter van ons werk, een positieve ervaring te bieden”, zegt CEO Henk Bos tijdens de uitreiking van het certificaat.

Bovendien helpt het ISO-certificaat Bos Incasso zich te onderscheiden in de markt. Maurits Colly, directeur en eigenaar van Bos Incasso: ‘Wij willen aantoonbare kwaliteit bieden. Het ISO-certificaat is ook verweven met de opleiding en training van onze medewerkers, van wie wij ook het KSF Industriecertificaat aanvragen.’

Lees meer over ISO-certificering en het oriëntatieproces (gratis voor KSF-leden)..