De registratie van verkeersveiligheidsmeldingen kan verbeterd worden

Vrijdag 15 maart, 09:30

Algemeen

De Rekenkamer Leiden & Leiderdorp presenteerde woensdag de resultaten van het onderzoek naar verkeersveiligheidsrapporten in Leiderdorp.

De gemeenteraad heeft de Algemene Rekenkamer gevraagd te onderzoeken hoe deze meldingen in de gemeente Leiderdorp worden geregistreerd en verwerkt en hoe deze meldingen een rol spelen bij besluiten over verkeersmaatregelen en aanpassingen van de openbare ruimte. De conclusie is dat verbetering mogelijk en noodzakelijk is.

Aanleiding was het dodelijke ongeval dat in maart 2023 plaatsvond op de kruising van Touwbaan en Rietschans. Nino, 12 jaar oud, werd vermoord. ‘Dit is echter geen onderzoek naar de specifieke berichten rondom de crashlocatie. Ook hebben wij niet onderzocht of vastgesteld dat de ongevallen in Leiderdorp voorkomen hadden kunnen worden als het meldingsproces anders georganiseerd was.’ Dat zegt Hans van Egdom, voorzitter van de Rekenkamer Leiden Leiderdorp.

Koppeling ontbreekt

Felicitaties aan de ambtenaren. Ze bieden kwaliteit, kennen de stad en zijn enthousiast. Als er bijvoorbeeld een straatsteen los zit, wordt deze snel opgepakt. “Daar bestaat geen twijfel over”, zegt Van Egdom.

Waar het mis gaat zijn meldingen die ook relevant zijn, maar niet direct binnen een juridisch kader vallen. “Ze kunnen iets doen met het gevoel van veiligheid.” Wat ontbreekt is een koppeling tussen deze meldingen en de gemeente. Wethouder en gemeenteraad zijn onvoldoende op de hoogte van deze berichten. Een beschrijving van het proces ontbreekt.

“Het beter vastleggen van meldingen die niet noodzakelijkerwijs tot directe actie leiden, zou kunnen helpen als de raad beslissingen moet nemen over de inrichting van de openbare ruimte”, aldus het rapport.

Voorafgaand onderzoek naar klachten

De Rekenkamer haalt in haar rapport ook een rapport aan uit 2019. Dezelfde Rekenkamer onderzocht de effectiviteit waarmee bij de gemeente ingediende klachten werden afgehandeld. Toen al werd geconcludeerd dat er zaken verbeterd moesten worden. “Onderzoekers hebben geen significante verbetering in procesmanagement waargenomen”, stelt het onderzoek.

Aanbeveling

De Rekenkamer doet aanbevelingen voor een duidelijke beschrijving van het proces, het verbeteren van de registratie van meldingen en het beter organiseren van de verwerking ervan. De gemeenteraad, de burgemeester en de wethouders kunnen het gebruiken bij hun plannen en besluiten.

‘Weinig aandacht van de universiteit’

Ook burgemeester en wethouders hebben gereageerd op het onderzoek. De Rekenkamer schrijft: ‘Wij merken dat het gemeentebestuur weinig aandacht besteedt aan ons advies bij meldingen over situaties die als onveilig worden ervaren, maar wel aan de regels voldoen. Wij vinden het belangrijk dat de gemeenteraad dit tijdens de behandeling van het rapport met de raad bespreekt.’ Dat zal op 25 maart gebeuren.