Wilt u dat orderpickers efficiënter werken? benader ze positief • Almacén Total

Orderverzamelen, een cruciaal maar arbeidsintensief proces in magazijnen, neemt vaak een aanzienlijk deel van de bedrijfskosten voor zijn rekening. De Erasmus Universiteit heeft onlangs twee experimenten uitgevoerd om te onderzoeken of het geven van feedback de efficiëntie en nauwkeurigheid van orderpickers kan verbeteren. Dr. XiaoLi Zhang en Dr. Jelle de Vries delen de bevindingen en hun implicaties voor magazijnbeheer.

Efficiëntie versus precisie

Bij het optimaliseren van de oogstprestaties gaat het vaak om het vinden van de juiste balans tussen snelheid en nauwkeurigheid. Hoewel het stimuleren van snelheid kan leiden tot tijdsbesparing, kan het ook leiden tot een toename van het aantal fouten. Omgekeerd kan het focussen op precisie het tempo vertragen. De vraag blijft dus: welke vorm van feedback bevordert de beste resultaten?

Lees ook
Efficiënter orderverzamelen? Flexibele pauzes werken

Onderzoek Erasmus Universiteit

Hoewel er uitgebreide literatuur bestaat over de effecten van kwantitatieve en kwalitatieve feedback op de prestaties van orderpickers, is er weinig bekend over de interactie tussen deze twee vormen van feedback en de bijbehorende prestatie-indicatoren.

Kwantitatieve en kwalitatieve opmerkingen

In samenwerking met Fuzhou University of China heeft de Erasmus Universiteit deze leemte aangepakt. Twee experimenten, uitgevoerd in Rotterdam en Xi’an, onderzochten de impact van zowel kwantitatieve als kwalitatieve feedback op de prestaties van orderpickers. Aan het onderzoek deden in totaal 212 deelnemende studenten uit beide landen mee.

De resultaten van dit onderzoek bieden waardevolle informatie voor magazijnmanagers die de efficiëntie en nauwkeurigheid van het picken willen verbeteren. Door effectief gebruik te maken van feedbackmechanismen kunnen magazijnen hun operationele processen optimaliseren en kosten besparen.

Lees snel het volledige artikel als abonnee. Heeft u nog geen abonnement?