Kophuys Horen reinigt oren op innovatieve wijze

Door Rianne Dekker

Voor het verwijderen van hoortoestellen, oordopjes of oorsmeer kunt u zelf een afspraak maken. Voor dat laatste maakt Jos gebruik van stomerij van de gehoorgang, een techniek die KNO-artsen al jaren toepassen. “Oorsmeer wordt verwijderd met een microsuctieapparaat. Er is geen vocht bij betrokken en het is niet ongemakkelijk of pijnlijk”, legt hij uit. “Ik heb deze techniek geleerd van een KNO-arts en werk onder zijn supervisie via een online portal. De arts bekijkt onder meer een filmpje van het oor voor en na het schoonmaken om het te beoordelen.”

Gratis oorreiniging met HoorAbonnement

Jos legt uit dat een beetje oorsmeer gezond is: “Maar als je een smalle gehoorgang hebt, in een stoffige omgeving werkt of een koptelefoon of oordopjes gebruikt, kan er te veel oorsmeer ophopen. Het reinigen van uw oren is gratis als u HoorAbonnement gebruikt. Met dit abonnement schaft u hoortoestellen aan voor een lage initiële prijs en betaalt u een vast bedrag per maand.”

Geen eigen merken

Hoortoestellen zijn het belangrijkste onderdeel van Jos’ werk. Het levert uitsluitend betrouwbare apparaten van topmerken als Oticon, Widex, Phonak en Bernafon. “Ik werk bewust niet met huismerken, zoals grote ketens dat doorgaans doen. Het probleem met private labels is dat je nergens heen kunt als je bijvoorbeeld verhuist, de winkel sluit of slecht ter been bent. Je weet ook niet altijd wat je krijgt; De kwaliteit kan variëren en het is vaak niet mogelijk om ze ergens anders aan te passen of te repareren. “Ik wil niet dat mijn klanten dat risico lopen.”

Jos werkt veel met maatwerkoplossingen. “Standaardinstellingen zijn prima, maar vaak niet optimaal. Na een aanpassingsperiode van dertig dagen controleer ik altijd of alles in orde is en maak ik persoonlijke aanpassingen. Per cliënt ben ik gemiddeld vier tot vijf uur kwijt, verdeeld over drie à vier afspraken. “Ik neem echt de tijd, want een goed gesprek is belangrijk om het ijs te breken, zeker als ik bij mensen thuis kom.”

Ideale combinatie van service

Sinds juli vorig jaar is Jos begonnen als freelance audicien aan huis, met een werkgebied van het Westland tot Leiden. Vooral voor oudere mensen is dit een groot voordeel. “Ik heb veel klanten in het Westland en ik zag dat er veel vraag naar was. Daarom heb ik nu een vaste praktijk. De combinatie van praktijkruimte en service aan huis werkt heel goed.”

Jos merkt dat de leeftijd van mensen met gehoorproblemen verandert. “Mensen krijgen al op jongere leeftijd gehoorproblemen, maar willen er sneller iets aan doen omdat ze nog op middelbare leeftijd zijn. Ouderen hebben de neiging wat langer te wachten, maar komen in actie als de omgeving hen aanmoedigt. Een adviesgesprek, zowel op kantoor als aan huis, is altijd vrijblijvend. Klein voordeel: in de praktijk kan ik dankzij de meetcabine nauwkeuriger meten.”

Bent u benieuwd wat Jos voor u kan betekenen? Bezoek kophuyshoren.nl of bel 070-2054841 En ontdek de beste hoorzorg op maat!