Het vertrouwen in de mensheid keert terug

In het doolhof van diensten waarmee hij in aanraking kwam, was er een sprankje hoop. Sara: “Dankzij de inzet van Jadranka, de klantenservicemedewerker van MEE, en de gesprekken die zij heeft geïnitieerd met de verschillende betrokken zorgverleners en de deskundige, heb ik het vertrouwen in de mensheid teruggevonden.”

veeg

Sara woont met haar vriend in Landsmeer en samen hebben ze twee kinderen. Sara werkt als theaterproducent en regisseur en haar vriend is een professionele kok. De diagnose van de auto-immuunziekte was een harde klap voor het jonge gezin. Daarnaast was er in dezelfde periode het onverwachte verlies van twee familieleden. Het jonge gezin kreeg met veel te maken.

Sara kwam voor het eerst in contact met de zorgdirecteur van het OMM van de gemeente. Hij kreeg zoveel informatie dat hij wilde weten wat zijn volgende stap zou moeten zijn. “Ik zocht een facilitator die mij precies kon vertellen waar ik mee te maken kreeg.”

De WMO-directeur vroeg MEE om mee te denken met de familie. De medewerker van de klantenservice ontmoette een krachtig stel, maar ook met hun verdriet. Sara kan niet alleen voor de kinderen zorgen en daarom werkt haar vriend minder. De huidige situatie zorgt voor onzekerheid, omdat ook de inkomsten dalen.

In gesprek met een doorgewinterde deskundige

De medewerker van de klantenservice bracht Sara en haar vriendin in contact met de balie van Purmerend. Nu ontdekken ze welke mogelijkheden er zijn en kunnen ze daar alle vragen stellen over hun arbeidssituatie. Uw theaterproductiebedrijf kan bijvoorbeeld een stichting worden. “Binnenkort staan ​​we met A Chorus Line in het Zonnehuis. “Daar kijk ik enorm naar uit.”

Buurtgezinnen

Daarnaast heeft de medewerker van de klantenservice het gezin in contact gebracht met Buurtgezinnen. Er bestaat al een klein en waardevol netwerk rond dit jonge gezin dat hen ondersteunt, maar er is meer nodig en er is al snel een ondersteunend gezin gevonden.

“Ik voelde me net een quilt”, verzucht ze. “We krijgen veel hulp van mensen die we helemaal niet kennen. Sara en haar vriend hebben te maken met veel zorgverleners en artsen. Ze gaven aan dat het veel was, ze hadden geen overzicht en wisten niet wat nu prioriteit moest hebben. De gepassioneerde klantenservicemedewerker heeft samen met het stel een overzicht gecreëerd van alle mensen en organisaties die bij hen betrokken zijn. Op uw prikbord in de keuken worden alle contacten genoteerd.

Klankbord

Sara heeft vaak moeite met de diagnose. “Hoe kan ik hier nu mee omgaan?” Bij MEE is het mogelijk om met een ervaringsdeskundige te spreken. Ze heeft er een prima klankbord gevonden en vindt dit contact ook heel warm, vertelt Sara.

MEE ondersteunt het gezin

Samenvatting: Sara voelt zich gehoord en blij dat het mogelijk is om de familie veel te steunen in deze moeilijke tijd.

Over MEE

MEE is dé deskundige partner als het gaat om leven met een beperking. Met jarenlange kennis en ervaring biedt MEE gratis onafhankelijke ondersteuning aan bewoners en professionals. Bezoek voor meer informatie de website en ontdek de mogelijkheden in uw gemeente: www.mee-az.nl.