Onderzoek naar leren in Rotterdam: bevolkingszorg en psychosociale hulpverlening na schietpartijen

Drie centrale onderzoeksvragen

De drie centrale vragen in dit leeronderzoek waren:

1. Hoe reflecteren ambtenaren op het gebied van de publieke gezondheidszorg en psychosociale zorg (PSH) op hun rol en taak tijdens en na het incident?
2. Wat ging er goed en wat zijn de belangrijke leer- en verbeterpunten?
3. Welke aanbevelingen kunnen worden gedaan?

Afbeelding van een organisatie die in een crisis verkeert.

De verzamelde informatie roept het beeld op van een organisatie die crises ervaart, waarbij medewerkers van de gemeente, GHOR, GGD en hun partners altijd ad hoc en proactief hebben gereageerd op problemen die zich voordeden. Er werd altijd specifiek gekeken naar wat er nodig was, taken werden overgenomen en soms overgenomen door anderen. Medewerkers hebben een bewuste inspanning geleverd afhankelijk van de aandacht voor de bevolking en de toewijzing van PSH, rekening houdend met de grote impact van de gebeurtenissen in de stad Rotterdam. De gemeente wilde een royale en ondersteunende overheid zijn op het gebied van zorg en ondersteuning. Het blijft echter lastig vast te stellen waartoe deze inspanningen hebben geleid. Dit komt deels doordat de informatie door veel verschillende betrokken partners werd verzameld en niet werd gedeeld, deels vanwege – zo werd aangegeven – de AVG.

Aanbeveling: projectleider nafase

Ondanks de daadkrachtige en zorggerichte reactie op de crisis kunnen er verschillende leer- en verbeterpunten worden geïdentificeerd. Het gaat daarbij onder meer om het ontwikkelen van een methodiek om de (bestuurlijke) uitgangspunten vast te stellen voor de ondersteuning en zorg die de gemeente wil en kan bieden aan getroffenen in de eerste dagen, weken en mogelijk zelfs maanden na dit soort incidenten. belangrijk. Het verdient aanbeveling om in de toekomst een projectleider aan te stellen die verantwoordelijk is voor het leiden en coördineren van de monitoringfase, inclusief rapportage. Zo kan de acute crisisaanpak op natuurlijke wijze doorvloeien in de reguliere dienstverlening van de gemeente, in samenwerking met de GGD en andere ondersteunings- en uitvoeringspartners.

Lees het rapport

NIPV doet verslag van schietpartijen in Rotterdam

Op woensdag 26 juni zijn twee NIPV-rapporten verschenen waarin de schietpartijen in Rotterdam worden onderzocht, gebaseerd op een andere onderzoeksvraag. Ook is door de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond een leeronderzoek voorbereid naar het functioneren van brandweerlieden en multidisciplinaire samenwerking bij extreem geweld. Lees het nieuws over dit onderzoek.