Het Holocaustmuseum trekt in de eerste week ongeveer 700 bezoekers per dag

Er zijn vijftig slotreserveringen per uur beschikbaar en deze zijn tot ongeveer een week van tevoren uitverkocht. Tickets kunnen ook aan de kassa worden gekocht, afhankelijk van het schema en de opkomst van het publiek. Soms zijn bezoekers teleurgesteld, maar volgens de woordvoerder is dat meestal niet het geval.

Het museum werd ingehuldigd door koning Willem-Alexander. De Israëlische president Isaac Herzog was ook aanwezig bij de inauguratie. Dit leidde tot kritiek op de oorlog in Gaza. Ook gingen mensen de straat op om te demonstreren tegen de komst van de president.