ACM heeft terecht een online veilingbedrijf bedreigd met een boete

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft een online veilingbedrijf terecht bedreigd met een boete, oordeelt de rechtbank Rotterdam. De toezichthouder heeft dat bedrijf Privilege in 2022 de zogenaamde dwangsom opgelegd omdat het bedrijf zou voorkomen dat consumenten hun lidmaatschap voortijdig zouden opzeggen. Privilege heeft hiertegen bezwaar gemaakt.

Privilege biedt abonnementsopties waarmee consumenten kunnen deelnemen aan online veilingen voor verschillende soorten producten en diensten. Maar na de vaste periode van één jaar wordt het abonnement stilzwijgend met nog een jaar verlengd en als iemand tussentijds een abonnement wil opzeggen en stopt met betalen, dreigt Privilege met hoge kosten. Dat mag niet, zei de ACM in 2022.

Mensen moeten maandelijks hun abonnement kunnen opzeggen en het online veilingbedrijf mag niet dreigen met een “onevenredig hoge boete”, aldus de toezichthouder. Anders moet Privilege een dwangsom betalen van 15.000 euro per week tot een maximum van 240.000 euro. De rechter acht het niet nodig om het bedrag van de dwangsom te verlagen.

Tegen de uitspraak van de rechter loopt hoger beroep, meldt de ACM.