Aan de keukentafel bij Deokay’s Jeroen Vromans: ‘Dit is echt mijn passie’ | BredaVandaag

Door: Hanneke Marcelis

5 minuten geleden

Economie

BREDA – Ondernemers zijn doorgaans dag en nacht bezig met hun bedrijf. Maar wat drijft hen? Wat is jouw motivatie? En wat houdt hen ‘s nachts wakker? In ‘Aan de keukentafel met…’ gaan we met ze in gesprek en gaan op zoek naar het bijzondere verhaal dat ze te vertellen hebben. Deze week: Jeroen Vromans, Deokay Vromans.

Jeroen, kom jij uit een echt ondernemersgezin?
Sterker nog, ik kom uit een ondernemersfamilie. Mijn grootvader heeft in 1934 samen met zijn broer het familiebedrijf opgericht. Hij was ambachtsman in Rijen. Hij was schilder en wist met een penseel marmerimitaties te maken of houten constructies op de muur te schilderen. En in die tijd was het schilderen van houtstructuur een aantrekkelijk alternatief voor gevelbeplating van echt hout. Zo richtte Vromans een schildersbedrijf op. Alle kinderen van grootvader hielpen destijds mee in het schildersvak en later ook in het schilderatelier. Mijn vader – Christus – zette het bedrijf voort. Ook opende hij in 1980 de tweede winkel in Etten-Leur. 26 jaar geleden betrad ik het toneel. Ik was 15 jaar oud en spaarde voor een scooter. Naast krantenbezorger en parttime werken in de keuken van het verpleeghuis, ben ik gaan werken in de winkel van mijn ouders. Later ook als monteur, om bij te verdienen. De scooter kwam na zes maanden beschikbaar, maar ik heb het bedrijf nooit verlaten.

Je bent dus op jonge leeftijd bij het bedrijf gekomen. Heb je ooit een andere richting overwogen?
Ik wilde ooit brandweerman worden, haha. Maar ik word erg geïnspireerd door de energie van het familiebedrijf en de passie waarmee we daarin werken. Klanten die tevreden zijn met het eindresultaat maken je trots. En de waardering van klanten voor ons bedrijf heeft mij altijd geïnspireerd. Ik wist al snel: hier wil ik meer van. Dit vind ik leuk. Wij maken mensen blij. De winkel begon als verf- en behangspeciaalzaak. Toen ik vijftien was, verkochten we ook gordijnen en raambekleding. En nu bieden we uitgebreid advies, inclusief vloeren, buitenzonwering en kasten op maat. Het is nu een compleet assortiment woonmeubilair. Het is echt mijn passie. Ik vind het ontzettend leuk om mensen te helpen en samen met opdrachtgevers te werken aan een mooi eindresultaat.

Mijn vader had twee winkels. Maar ik wilde ook helemaal opnieuw een winkel beginnen. Dat leek mij altijd een grote uitdaging. We hadden al aardig wat klanten uit Breda, dus voor ons was het een logische stap. In 2019 hebben wij de winkel daar geopend.

Het bedrijf is gevestigd in het NAC stadion in Breda. Waarom die locatie?
We staan ​​op P5, niet direct zichtbaar. Maar de showroom is goed bereikbaar en gelegen in het centrum van Breda. Daar kunnen we de consument goed bedienen. Wie op zoek is naar een nieuwe vloer of gordijnen koopt doorgaans bij een vertrouwd adres of consumenten oriënteren zich online. Het allerbelangrijkste zijn goede online zoekmogelijkheden en lokale bereikbaarheid. Wij zitten al ruim 40 jaar in Etten-Leur, sinds 2021 op de Markt. Het ligt meer in het centrum, met voldoende parkeerplaatsen in de buurt, maar niet 1500 voor de deur. Elke locatie heeft zijn voor- en nadelen.

Geld verdienen in de detailhandel is niet eenvoudig. De grote ketens verdwijnen. Hoe ga je daarmee om?
Om toegevoegde waarde te blijven bieden, is het belangrijk dat onze winkels zich aanpassen aan de evolutie van de markt. Onze belangrijkste toegevoegde waarde is de service die wij leveren. Op het gebied van interieuradvies, plattegronden (3D), opmetingen aan huis, montageservice. Wij bieden kwaliteitsproducten van erkende merken. Wij hechten veel waarde aan service en kwaliteit en dat is dan ook de reden dat wij een speciaalzaak zijn.

Je hebt vier winkels. Dan bent u afhankelijk van uw personeel om de passie over te dragen.
Sterker nog, dat is mijn grootste uitdaging. Mijn vader veranderde elk jaar van winkel en we blijven onze winkels voortdurend veranderen en vernieuwen. Maar ook alle teamleden worden structureel opgeleid en wij proberen ze te inspireren. Dat vind ik ontzettend belangrijk en daar besteden we veel aandacht aan.

Waarom heeft u besloten een managementfunctie te aanvaarden?
Naast mijn 4 winkels ben ik ook benoemd tot bestuurslid van Deokay. Omdat ik het heel belangrijk vind om te blijven innoveren. Daarom wilde ik daar maximale invloed op uitoefenen. Mijn formulemanagementfunctie deel ik met een andere retailer en daarnaast worden we één dag in de week ondersteund door andere Deokay-ondernemers.

Wat ziet de organisatie Deokay? buiten?
Het is een coöperatieve organisatie van ruim 40 winkels, waarvan alle retailers middels certificaten ook mede-eigenaar zijn van Deokay. Het werkkapitaal wordt door de ondernemers zelf voorgefinancierd. De formule ondersteunt winkels bij inkoop en marketing. Er is veel ruimte voor ondernemerschap. Wij geloven echt in de vrijheid van ondernemerschap. Vanuit dat uitgangspunt opereren ook mijn vier vestigingen. Elke winkel heeft een zelfstandig team dat zich zeer verantwoordelijk voelt voor het klantcontact en de service die wij bieden.

In 2021 is hun winkel in Raamsdonksveer geopend. Dat is er één bestaande winkel die u heeft aangeschaft. Hoe was dat?
Een bedrijf overnemen is altijd een risico, dus ik begrijp je vraag. Het kan lastig zijn om een ​​bestaand team aan boord te krijgen van uw visie. We hebben vooraf zorgvuldig gekeken of bedrijfsculturen bij elkaar pasten. De voormalige eigenaar en ik zagen dat we dezelfde normen en waarden hanteren en dezelfde service en kwaliteit willen bieden aan klanten. Dat viel dus goed samen. Tweeënhalf jaar na de overname staan ​​er nog steeds bekende gezichten in de winkel voor klanten.

Wil je nog verder groeien?
Ja, maar vooral met bestaande teamleden. Ik wil dat het team meegroeit met de tijd en de evolutie. Ik heb geen ambitie om een ​​vijfde winkel te openen. Maar eerlijk gezegd had ik ook niet de ambitie om een ​​vierde winkel over te nemen. Het kwam op mijn pad en ik vind dat je de kansen moet benutten die het beste bij je passen.

Dit jaar viert het bedrijf zijn 90-jarig bestaan. Wat zijn voor u de grootste mijlpalen van deze negentig jaar?
Eén van de belangrijkste ontwikkelingen is voor mij dat we ervoor hebben gezorgd dat het vakmanschap in ons bedrijf blijft. Wij werken in principe met onze eigen vaste mensen. Dat het team die kennis al 90 jaar blijft delen en overdragen. Wij garanderen een betrouwbaar serviceniveau. En wat mij heel bijzonder lijkt, is dat alle leden van het winkelteam enthousiast zijn over de nieuwe dingen op de markt, zoals het nieuwe digitale tekenprogramma. Dit zijn technieken die niet voor iedereen even gemakkelijk onder de knie zijn. Ik ben erg trots op het feit dat we die transitie doormaken en teamleden ondersteunen om zich te blijven ontwikkelen. Dat is ons bestaansrecht.

Met wie zou jij graag aan de keukentafel willen zitten?
Ik kies dus voor Ben Mandemakers. Ik vind het een heel inspirerend bedrijfsverhaal. Ik zou graag van hem willen horen hoe hij zijn team voortdurend betrekt bij de ontwikkeling van zijn bedrijf.

Naam: Jeroen Vromans

Leeftijd: 40 jaar

Getrouwd: met kristal

Kinderen: Finn (13), Naut (10), Empire (6) en Luna (4)

Functie: Eigenaar van vier Deokay-winkels en aangewezen directeur van de Deokay-formule.

Gesitueerd in: Breda, Raamsdonksveer, Etten-Leur en Rijen

Hobby’s: Kitesurfen is mijn grootste hobby. Maar vaak als ik tijd heb, heb ik geen tijd of is er geen wind. Dan houd ik van mountainbiken of hardlopen.