De Luisterlijn van Breda zoekt extra oren

Cijfers 2023
Vorig jaar zijn er 277.394 telefoongesprekken en 31.678 chatgesprekken gevoerd. Daarnaast reageerden vrijwilligers op nog eens 4.610 e-mails. De meeste gesprekken gingen over geestelijke gezondheid, relaties en hoe je de dag door kunt komen.. Ruim de helft van alle telefoongesprekken vond plaats buiten kantooruren. Dat blijkt uit de jaarcijfers van Listening Line.

Extra vrijwilligers zijn van harte welkom.
Om aan de aanhoudend grote vraag te voldoen, worden extra vrijwilligers geaccepteerd. “Vrijwilligers vormen de ruggengraat van Listening Line en spelen een cruciale rol bij het bieden van emotionele steun aan degenen die het nodig hebben. De meeste vrijwilligers geven aan dat het werk veel voldoening geeft”, zegt Richard Coonen, directeur van Luisterlijn. “Het vinden en behouden van vrijwilligers blijft echter een constante focus.” Coonen hoopt dat Luisterlijn voor nog meer mensen beschikbaar kan zijn. toekomst en benadrukt dat de kwaliteit van de gesprekken voorop blijft staan ​​”Het is belangrijk dat elk gesprek betekenisvol en alomvattend is, zodat we echt een verschil kunnen maken in de levens van de mensen die contact met ons opnemen.”

De kracht van de Luisterlijn
Een grote kracht van Luisterlijn is de 24-uurs bereikbaarheid. Mensen kunnen dag en nacht bij ons terecht. Dit levert een enorme steun op. Vrijwilligers zijn getraind om met empathie en zonder vooroordelen te luisteren, zodat mensen zich echt gehoord en begrepen voelen.