Bodycams ook in de Zandvoortse supermarkt? ‘Het is schokkend dat het nodig is’

De supermarkt in de badplaats is de enige Dirk van den Broek-winkel in de regio Zuid-Kennemerland. Vorig jaar, het eerste weekend met mooi weer, voelde het winkelpersoneel zich daar bedreigd door een groep jongeren.

Volgens directeur Marcel Huizing is het gebruik van lichaamscamera’s een reactie op de toenemende agressie in supermarkten. Hij ziet minicamera’s als een aanvulling om bedreigende situaties in de kiem te smoren. Huizing: “Elk incident is teveel voor onze collega’s en klanten.”

Teamleiders

Op dit moment ontvangen alleen teamleiders en managers er één. Het is de bedoeling dat zij bij ‘gespannen of bedreigende situaties’ de camera’s zelf aan en uit zetten. De zich misdragende klant ziet zichzelf op het scherm. Dit zou een de-escalatie-effect hebben. Een test in Amsterdam bewees het.

Of de winkel aan de Burgemeester Engelbertsstraat in Zandvoort één van de veertig is, weet het personeel nog niet. “Maar het lijkt mij dat er veel mogelijkheden zijn”, zegt een van de medewerkers. “Vorig jaar hadden we hier nogal wat problemen.”