“Het is een snelle verandering en erg leuk”

“Het ene moment ben je aan het spelen en het andere moment probeer je een crisis op te lossen.” Eli werkt als woonbegeleider bij Riwis Zorg & Welzijn in Centrum Zuid in Apeldoorn en zoekt collega’s. “Elke dag is anders, dat vind ik zo leuk aan het werk dat ik doe.”

Eli begeleidt cliënten van Riwis Zorg & Welzijn die vlakbij Centrum Zuid wonen, maar niet allemaal direct bij elkaar. «Er zijn elf appartementen nabij het kantoor en op verschillende plekken in de wijk. De hulp die nodig is varieert. Per klant, maar ook per moment”, zegt Eli. “Je werkt met een agenda waarin de activiteiten per dag staan ​​vermeld. Elke begeleider heeft vier tot zes cliënten die je begeleidt en ook persoonlijke afspraken mee maakt.”

Van de eerste tot de vijfde versnelling

In zijn werk moet Eli snel kunnen veranderen. “Mensen die een overdosis nemen of mensen die een paniekaanval krijgen; dat zijn de meest intense dingen die we hier meemaken. “Soms komt het voor dat je met een groep sjoelbak speelt en ineens iemand moet begeleiden die gekwetst is door een diep gevoel van wanhoop.”

Dan moet je ineens van de eerste naar de vijfde schakelen. “Aan de andere kant beleven we hier ook veel leuke dingen. In die zin is er een goede balans en dat is ook belangrijk.”

Je leert klanten ook op een andere manier kennen.

“Als woonbegeleider moet je met stress kunnen omgaan. Agressie (fysiek) komt zelden voor, de sfeer is doorgaans huiselijk en gemoedelijk. Er is een goed bezochte eetgroep; Hierdoor kun je klanten ook op een andere manier ontmoeten.”

“Dat vind ik leuk. Zo leer je klanten niet alleen kennen via problemen, maar ook via leuke dingen. Dat helpt denk ik ook bij het begeleiden. Je maakt je ook regelmatig zorgen over praktische zaken, bijvoorbeeld ‘het omgaan met een wasmachine’.

Lees verder onder de foto >

een goed elftal

“We hebben een geweldig team”, vervolgt Eli. “We kunnen de leuke dingen en de minder leuke dingen met elkaar delen. In situaties zoals bij de sjoelbak bijvoorbeeld is het belangrijk om het samen goed te organiseren. Je moet op je team kunnen vertrouwen. We werken met elf mensen en zijn dichtbij. Dit is erg belangrijk”.

Geloof in je eigen kunnen

“Geloven in het eigen kunnen is voor Riwis een belangrijk uitgangspunt”, zegt Eli, “en dat voelen wij ook. Vanuit dat principe werken wij samen. Dat geldt voor uzelf, maar ook voor uw klanten. Werkt elke dag samen met de cliënt vanuit zijn zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen. Het begint allemaal met contact, vriendelijkheid en oprechte interesse. Van daaruit kunnen we samen veel bereiken!”

Heeft het verhaal van Eli uw interesse gewekt om als woonadviseur te werken? Goed nieuws, er zijn vacatures voor meerdere begeleiders!