Van Mossel Kia Apeldoorn: klantgericht en maatschappelijk betrokken

APELDOORN – In het hart van Apeldoorn bevindt zich een plek waar klanttevredenheid niet alleen een doel is, maar een belofte die bij elke stap wordt waargemaakt. Bij Van Mossel Kia Apeldoorn staat de klant centraal.

Dat merk je al vanaf het moment dat je binnenkomt. Het bedrijf legt de lat hoog en streeft naar een serviceniveau dat de verwachtingen overtreft. Het is meer dan een plek waar auto’s worden verkocht. Volgens filiaalmanager Roy Hanekamp moet de klantcommunicatie een verrassingselement bevatten, iets wat het team steeds meer benadrukt door de inzet van videoboodschappen die een persoonlijk tintje geven aan het klantcontact en de verwachtingen overtreffen.

Als trotse vertegenwoordiger van het Zuid-Koreaanse merk Kia beschikt de Van Mossel-vestiging in Apeldoorn over een indrukwekkend portfolio dat de veelzijdigheid en innovatie van Kia weerspiegelt. Denk aan futuristische ontwerpen, een sterke focus op elektrische modellen en bewezen productkwaliteit met zeven jaar garantie op alle modellen. Het filiaal toont de veelzijdigheid van Kia, van de Picanto tot de nieuwe EV9. Of u nu op zoek bent naar een compacte stadsauto of een volledig elektrische SUV met maar liefst zeven zitplaatsen, bij Van Mossel Kia Apeldoorn is er voor ieder wat wils.

Het succes van Van Mossel Kia Apeldoorn gaat verder dan hoogwaardige producten. Het komt ook voort uit een sterk engagement voor klantgerichte dienstverlening, ondersteund door de fundamentele waarden van het bedrijf: gastvrijheid, motivatie, onderscheidend vermogen, klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en eerlijkheid en openheid.

Van Mossel Kia Apeldoorn gaat verder dan alleen het voldoen aan de verwachtingen, met initiatieven als het versturen van handgeschreven kaartjes, het delen van omgevingsindrukken via videoboodschappen en het organiseren van evenementen die de klantervaring verrijken.

Daarnaast toont het bedrijf haar betrokkenheid bij de samenleving door het sponsoren van lokale evenementen en het steunen van goede doelen, waaronder Stichting Villa Joep: het fonds op het gebied van kinderkanker neuroblastoom, een van de meest agressieve vormen waar tussen de 60% en 70% van de mensen last van heeft. kinderen. overlijdt in de meest ernstige vorm. Van Mossel Kia steunt Stichting Villa Joep door bij iedere verkochte Kia het symbool, de Villa Joep knuffel, te schenken. Op deze manier wordt altijd een deel van de winst gedoneerd aan de stichting.