Word digitaal geletterd in de Bibliotheek

Door Jorieke van Noorloos

“Vorige week was ik bij een uitleg in de bibliotheek en zag ik hoe een 86-jarige vrouw steeds vaardiger werd met haar telefoon. “Toen dacht ik echt: ja!”, zegt Sjaak trots. “Heel leuk om te zien.”

Klik en tik op cursus

Tijdens de Click & Tap-cursus leer je de basisfuncties van computers, smartphones of tablets gebruiken, precies wat jij nodig hebt. Je volgt modules die aansluiten bij wat jij wilt leren. Ook maak je kennis met veilig internetten, online bankieren, e-mail, sociale media en WhatsApp. “Ik krijg vragen als ‘hoe krijg ik een DigiD?’, ‘hoe log ik in bij de overheid?’, ‘hoe vind ik een opgeslagen document?’, ‘wat kan ik met mijn telefoon doen?’,” hij vat samen. Op, vrolijk op. “Er gaat echt een wereld open voor mensen als ze alle mogelijkheden zien die er zijn. Daar haal ik veel voldoening uit.”

Sjaak vindt het ook leuk. “Ik ben in april vorig jaar met pensioen gegaan en heb in een sociale werkvoorziening gewerkt. Daar gaf ik computerlessen aan mensen die ver van de arbeidsmarkt stonden. Een paar maanden thuis zijn was leuk, maar daarna wilde ik weer wat doen. Maak mij nuttig. Toen zag ik dat de Bibliotheek deze cursussen aanbiedt en dat leek mij wel wat. “Ik doe graag iets voor anderen en op die manier kan ik een bijdrage leveren aan deze maatschappij.”

‘Er gaat een wereld open’

“Ik heb onlangs bijvoorbeeld een vrouw geholpen die problemen had met haar tablet”, herinnert de vrijwilliger zich. “Ik ontdekte dat ik geen e-mails kon versturen omdat er geen verbinding was met hun e-mailprogramma. Toen dat klaar was, zei hij: ‘Geweldig, ik stuur meteen iets naar mijn zus in Canada.’ Dus ik zei: waarom videobel je haar niet op WhatsApp? Is het niet veel leuker? Nou, je had zijn gezicht moeten zien. Dat dat mogelijk was! Zoals ik al zei: er gaat een wereld open voor deze mensen.”

Volgens Sjaak kan iedereen die niet over digitale vaardigheden beschikt, niet anders dan zijn vaardigheden bijschaven. “Alles is tegenwoordig digitaal. Je moet er iets aan doen, anders kun je niet meedoen in de samenleving.” Click & Tap duurt zeven weken. Bij aanvang van de cursus bespreekt u met de cursusleider welke module bij u past. Je werkt ongeveer twee uur per week in de Bibliotheek, waarna je thuis verder kunt oefenen. Sjaak: “Twee uur per week is echt te weinig. Stiekem hoop ik dat ik vaker mensen kan helpen!