Storing landelijke pincode buiten kantooruren opgelost, veel klachten | RTL Nieuws

De black-out begon aan het begin van de middag. Volgens de website allestoringen.nl kwamen er in korte tijd duizenden meldingen binnen over de storing.

Volgens de woordvoerder van de Betaalvereniging Nederland veroorzaakte de storing problemen bij 30 tot 40 procent van de pintransacties in winkels. Het geeft aan dat dit de grootste verstoring in jaren is. “Dit is de afgelopen vijf jaar zeker niet gebeurd”, zegt hij tegen RTL Nieuws.

“Het was een grote storing in een transactieverwerker. Dat zijn er meerdere. Bij één was er een hele ernstige storing. Ongeveer een derde van de transacties mislukte.”

De vereniging en alle bedrijven die betrokken zijn bij pinbetalingen communiceren bugrapporten naar elkaar zodra zich problemen voordoen.

Een woordvoerder van Geldmaat, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het beheer en onderhoud van automaten bij de grote banken in Nederland, liet eerder weten dat er geen problemen zijn met het pinnen op de automaten. “Onze geldautomaten werken normaal en we zien feitelijk een enorme toename in het gebruik.”

Allestoringen.nl heeft meldingen ontvangen van klanten van onder meer ING, ABN AMRO en Rabobank, evenals meldingen van problemen in de winkels van Albert Heijn en Jumbo. Na anderhalf uur waren er volgens de site allestoringen.nl al ruim 10.000 meldingen gedaan.