Discriminatie in restaurants, een probleem waar niemand iets aan doet

De afname betekent niet automatisch dat er minder discriminatie is. Dundas: “We horen ook verhalen van jongeren van allochtone afkomst die de voorkeur geven aan Rotterdam of Amsterdam omdat ze vinden dat de restaurants daar toleranter zijn dan in Den Haag. Daardoor krijg je uiteraard ook minder meldingen.” Günes vult aan: “Ook de slachtoffers denken: er wordt niets met mijn melding gedaan. Ze melden het dus niet. Of ze willen het incident liever niet opnieuw beleven door het opnieuw te vertellen. Maar rapporteren heeft altijd zin: het wordt vastgelegd en de gemeente krijgt ook onze cijfers.”

Op de vraag of Nesrin ook met de ADV in Den Haag had gesproken, barstte hij in tranen uit. “Hier had ik nog niet eerder over nagedacht. Tijdens het meldproces is mij nooit iets verteld over een anti-discriminatiehotline.” Hij weet niet of hij zijn verhaal nog met autoriteit wil delen. “Het is bijna een jaar geleden. De weken daarna bleef ik strijdlustig, maar nu heb ik zelf ontslag genomen.”

Nurcan Günes concludeert: “Acht jaar zijn verstreken sinds er in Den Haag een onderzoek naar een mysterieuze gast werd gestart. Toen werd duidelijk dat er sprake was van discriminatie in het uitgaansleven. Een mystery guest-onderzoek is belangrijk. Op basis daarvan kan de gemeente vaststellen of er iets aan de hand is en vervolgens actie ondernemen als ze echt wil dat er iets verandert.”

Millers Coffee Antwoord: ‘Wij zijn geen kerk’

‘Het feit dat er mensen zijn die Millers beschuldigen van discriminatie in het uitgaansleven is een zeer ernstige en schadelijke beschuldiging. Het is op zijn zachtst gezegd pijnlijk om op deze manier afgewezen te worden, aangezien Millers een van de horecagelegenheden in Den Haag is waar iedereen, van welke afkomst, geaardheid of huidskleur dan ook, welkom is.’

‘De beveiliging en het personeel zorgen ervoor dat er een veilige en prettige omgeving is voor de gasten. Het is waar dat gasten de toegang wordt ontzegd of worden verwijderd. Hiervoor zijn interne regels en deurbeleid ontwikkeld.’

‘Als er geen gekleurde gasten binnen mogen, wordt regelmatig de racismekaart getrokken, terwijl dat helemaal niet het geval is. Minstens evenveel blanke gasten worden afgewezen, maar dat argument kunnen ze niet gebruiken. Als gasten zich misdragen, wordt hen gevraagd te vertrekken. Als ze zich verzetten, kan het soms wat lastiger worden.’

‘Zonder twijfel zijn sommigen van de miljoenen mensen die Millers hebben bezocht ten onrechte afgewezen. Het blijft mensenwerk en er worden wel eens fouten gemaakt. Helaas dateren de twee specifieke gevallen die u noemt te lang geleden om ons te kunnen herinneren. Als de geschetste berichten ons hadden bereikt, waren ze zeker uitgenodigd voor een bijeenkomst om erachter te komen wat de omstandigheden waren. Wij betreuren het dat hiertoe geen gelegenheid was.”

‘Misschien onnodig, maar uitgaansgelegenheden zijn geen kerken met open deuren. We moeten zorgen voor een veilige omgeving en dat betekent simpelweg dat bezoekers bij twijfel de toegang wordt geweigerd.’

Volgende week deel 2 over discriminatie in restaurants.

Dit artikel is geschreven door Monica Lam en kwam tot stand met steun van Stichting Luis in de Pels.

De uitgevers bieden u dit verhaal gratis aan. Meer verhalen uit Den Haag? Neem een ​​(proef)abonnement op het weekblad Den Haag Centraal Station. Elke donderdag in de bus. De krant is ook verkrijgbaar in onze verkooppunten.