Appartementen in Amsterdam twee dagen zonder water: ‘Het is simpelweg onbewoonbaar’

Tientallen appartementen aan het Buikslotermeerplein in Amsterdam-Noord hadden tussen woensdagmiddag en vrijdagochtend geen stromend water. Daarom was het niet mogelijk om het toilet door te spoelen, af te wassen, te koken of te douchen.

Het probleem ontstond woensdag rond 19.00 uur. Volgens omwonenden waren er kort daarvoor onderhoudswerkzaamheden aan de faciliteit uitgevoerd. Dit zijn huurwoningen. De bewoners hebben meerdere keren contact opgenomen met de pandeigenaar, maar de oplossing liet lang op zich wachten.

Primitief

“Het is een beetje primitief”, zei een slachtoffer. “We steken met emmers de straat over om wat water te halen, zodat we het toilet kunnen doorspoelen.”

Een ander had net gedoucht met een buurtbewoner. “Het is niet zo dat we een tijdje geen kraanwater kunnen hebben. We kunnen ook niet naar het toilet. In werkelijkheid is het gewoon onbewoonbaar.”

Rond 11.00 uur kwam er een gespecialiseerd bedrijf voorbij. De oplossing bleek eenvoudiger dan verwacht: na het openen van twee afsluitknoppen had iedereen weer water.

Antwoord

In reactie op AT5 zegt de eigenaar direct na de eerste melding specialisten te hebben gestuurd. Aanvankelijk leek de oorzaak een stroomstoring te zijn, maar het bleek een “onderliggend probleem” te zijn dat vrijdagochtend werd opgelost.

“We begrijpen welke impact een situatie als deze kan hebben op het comfort van onze bewoners en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat zij hebben ervaren”, aldus de eigenaar. “Wij benadrukken dat wij afhankelijk zijn van professionals om meldingen op te sporen en op te lossen. Wij blijven ons inzetten om klachten zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen en maken kenbaar dat dit onze topprioriteit is.”