Roulette FM: ruim voldoende voor regionaal vervoer in midden Nederland

De waardering van het openbaar vervoer in Midden-Nederland is stabiel gebleven. Dat blijkt uit de Nationale Barometer OV-klanten, die onderzoekt naar de tevredenheid van reizigers in het openbaar vervoer.

In 2023 bleef de score van Syntus Utrecht op 7,9, de U-OV-tram was 8,0 en de U-OV-bus steeg van 7,8 naar 7,9. Opvallend is de groeiende waardering voor informatie bij de instaphalte van 7,7 naar 8,0 op de U-OV-tram en zelfs van 7,2 naar 7,7 op Syntus. Ook het oordeel van reizigers over de sociale zekerheid is positief met een 8,0.

De Klantbarometer Openbaar Vervoer meet de waardering van reizigers voor het openbaar vervoer in Nederland en per regio. De resultaten worden onder meer gebruikt om de kwaliteit van het regionale vervoer te verbeteren.