PvdA opent loket voor klachten over stadsverwarming in Utrecht, Eneco is ‘verrast’

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) stelt de maximale tarieven vast die warmtenetaanbieders aan hun klanten in rekening mogen brengen. Eneco hanteert dit tarief. Volgens een woordvoerder is het niet per definitie zo dat de energiekosten zijn gestegen. Sterker nog, de variabele kosten zijn gedaald. “Mensen beseffen het simpelweg niet, want vorig jaar was er een prijslimiet. Ondertussen zijn de vaste kosten gestegen”, erkent het energiebedrijf. Dit heeft te maken met hogere salarissen, hogere materiaalkosten en administratieve kosten. Volgens Eneco worden ook voor deze kosten de wettelijke richtlijnen van de ACM gevolgd.